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Preguntas frecuentes sobre Track-TP.

Las respuestas a las preguntas más comunes sobre Track-TP: desde la monitorización SNMP (Simple Network Management Protocol) hasta los sensores LoRaWAN, desde las notificaciones de las alarmas hasta la seguridad de los datos. Si no encuentra lo que busca, escríbanos y le respondemos.

Preguntas frecuentes

Las respuestas, en resumen.

SNMP, dispositivos compatibles, LoRaWAN, alarmas, histórico y API: las preguntas que nos llegan más a menudo, con las respuestas esenciales.

¿Qué es Track-TP?
Track-TP es una plataforma de monitorización y gestión de alarmas multifabricante para infraestructuras de telecomunicación, de alimentación e IoT. Supervisa dispositivos y sensores, recibe trap SNMP y mensajes syslog, evalúa las reglas de alarma y avisa a su sala de control de varias formas, todo ello en dashboards personalizados y un mapa en tiempo real.
¿Qué versiones de SNMP admite Track-TP?
Track-TP consulta los dispositivos con SNMP v1, v2c y v3, incluidas la autenticación y el cifrado v3 con MD5/SHA y DES/3DES/AES. El receptor de trap integrado acepta las trap v1 y v2c y puede reenviar las alarmas como trap v2c hacia su NMS de nivel superior. Para switches, routers y radioenlaces lee también los contadores de tráfico de cada puerto (IF-MIB, 64 bits), con gráficos históricos por puerto.
¿Qué protocolos industriales admite Track-TP?
La plataforma no se limita a SNMP y syslog. Track-TP recibe la telemetría mediante MQTT y lee PLC, contadores de energía y equipos industriales mediante Modbus TCP, OPC UA y BACnet/IP; para las subestaciones eléctricas y los sistemas SCADA admite IEC 60870-5-104 y DNP3. Completan el cuadro la API REST con telemetría mediante HTTP y el webhook ChirpStack para los sensores LoRaWAN.
¿Puede otro sistema leer los datos de Track-TP?
Sí. Track-TP incorpora un agente SNMP (GET/GETNEXT/GETBULK) publicado bajo un OID enterprise propio: un sistema de gestión de red externo puede consultar directamente el estado de los dispositivos, el número de alarmas y la prioridad. El acceso está protegido mediante una lista de direcciones IP autorizadas y community string.
¿Qué dispositivos y fabricantes admite Track-TP?
Más de 50 modelos de dispositivo de varios fabricantes, entre ellos Teleproject (RFX, CellX, CVVX, VoIP), UPS estándar RFC 1628 de Riello, Socomec, Eaton, APC y Vertiv, Benning y Microset (alimentación DC), Cisco y Extreme Networks (switches), MikroTik (routers), Cambium/Ceragon y SIAE (radioenlaces de microondas), Ubiquiti (wireless), Teltonika (routers celulares), Meinberg (time server GPS/NTP), Elenos (transmisores FM), RadioActivity/Kairos (detectores de radiación), Funktronic (consolas multicanal), Kenwood (radios) y Moxa, además de un perfil genérico SNMP/ping. Se añaden nuevos tipos de dispositivo bajo petición.
¿Track-TP es compatible con los sensores LoRaWAN e IoT?
Sí. Track-TP se integra de forma nativa con ChirpStack mediante un webhook protegido y adquiere los eventos de uplink, estado, join y posición. Mantiene bajo control la carga de la batería, la calidad de la señal y la geolocalización, y evalúa las lecturas de los sensores comparadas con sus umbrales.
¿Cómo envía las alarmas Track-TP?
De cinco formas: Email, Telegram, WhatsApp con la API oficial de Meta Cloud, reenvío de trap SNMP y notificaciones en tiempo real en la app. Cada usuario elige cómo quiere que le lleguen.
¿Puedo personalizar lo que veo?
Sí. Puede componer varios dashboards y pestañas con una cuadrícula arrastrable y redimensionable y 13 tipos de widget, además de un mapa interactivo con perímetros geográficos, rutas, agrupación de marcadores y varios temas cartográficos.
¿Puedo monitorizar sitios remotos y distribuidos?
Sí. El mapa es la vista principal de Track-TP, con geolocalización, perímetros geográficos, rutas de grupo y agrupación por sitio: la plataforma está diseñada precisamente para las instalaciones distribuidas y sin vigilancia, como los shelters técnicos remotos.
¿Track-TP conserva histórico e informes?
Sí. Archiva el histórico de todas las medidas, ofrece la importación de los dispositivos y la exportación de los datos a Excel con filtro por intervalo de fechas, mantiene un registro de los cambios de configuración y permite configurar el periodo de retención de los datos.
¿Admite varios usuarios y varios idiomas?
Sí. Contempla el acceso por roles, con tres perfiles distintos (Administrador, Operador y Visualizador), y una interfaz disponible en 6 idiomas.
¿Track-TP puede recopilar los syslog?
Sí. Puede ejecutar un servidor syslog opcional (RFC 5424 y RFC 3164) que archiva los mensajes de los dispositivos que active, con retención configurable y activación por dispositivo individual.
¿Track-TP tiene una API?
Sí. La plataforma se basa en una API REST, con autenticación por clave para las integraciones, registro de los dispositivos y envío de la telemetría mediante HTTP.
¿Pueden añadir compatibilidad con mis equipos?
A menudo sí. Si su dispositivo utiliza SNMP, MQTT, Modbus TCP, OPC UA, BACnet/IP, IEC 60870-5-104, DNP3, syslog o HTTP, por lo general se puede integrar. Se añaden nuevos perfiles de fabricante y tablas de alarma bajo petición.
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