Soluciones · Comunicaciones PoC y PTT sobre banda ancha
Suministramos comunicaciones PoC llave en mano: terminales, SIM, plataforma e integración con las redes de radio.
Con el PoC el push-to-talk profesional viaja sobre la red móvil LTE y 5G y sobre el Wi-Fi: sin infraestructura de radio que construir, sin licencias para las frecuencias, y la flota queda operativa en pocos días. Del suministro nos ocupamos nosotros: terminales PoC, SIM multioperador, plataforma Respondr y pasarelas hacia las redes TETRA y DMR existentes, con todas las comunicaciones cifradas con TLS 1.3 y AES-256.
El PTT over Cellular, o PoC, lleva el push-to-talk de las radios profesionales a la red móvil LTE y 5G y al Wi-Fi: pulse el botón y habla con todo el equipo, como con una radio, pero el enlace viaja sobre la red pública. No hay infraestructura de radio que construir ni hacen falta autorizaciones para las frecuencias: en lugar de la licencia hay una SIM, y la activación es cuestión de días, no de meses. El PoC profesional adopta las funciones de aplicación del estándar MCPTT, definido por el 3GPP con la Release 13 en 2016: grupos con prioridad, llamada de emergencia y gestión centralizada.
Del suministro nos ocupamos por completo: las radios PoC portátiles y vehiculares con el botón PTT físico, los smartphones reforzados con la aplicación Respondr, también en versión ATEX para las áreas de riesgo, las SIM multioperador (o bien configuramos las suyas), la plataforma con consola web y de escritorio y los accesorios PTT Bluetooth.
El PoC acompaña a las redes de radio Mission Critical, no las sustituye. La red TETRA o DMR cubre los emplazamientos operativos; el PoC devuelve a los mismos grupos de llamada a los vehículos en desplazamiento, a las sedes remotas y al personal sin radio, dondequiera que haya red móvil. Las pasarelas y la consola unificada ponen radios y smartphones en las mismas llamadas de grupo, y donde la red móvil no llega el enlace IP lo aporta un terminal satelital LEO. Para el cliente queda un único interlocutor, de los terminales a la conectividad.
Qué tener en cuenta antes de adoptar el PoC.
El PoC se apoya en las redes públicas: los tres puntos que hay que aclarar en la fase de diseño para que la flota funcione como estaba previsto.
El canal depende de la red pública
El PoC depende de la cobertura y del tráfico del operador móvil: en los túneles, en los niveles subterráneos y en las áreas no servidas no funciona, salvo que exista un sistema de distribución dedicado. Donde el canal debe estar garantizado siempre, la red de radio privada sigue siendo insustituible: por eso proponemos el PoC como complemento de las redes PMR, no como sustituto.
Conectar los emplazamientos sin red móvil
En las obras remotas, en los emplazamientos de montaña y en el mar a menudo no hay red móvil. Un terminal satelital en órbita baja (LEO) aporta de todos modos el enlace IP, con una latencia típica de 25–50 milisegundos: el push-to-talk funciona sin retrasos perceptibles. Los satélites geoestacionarios, con unos 600 milisegundos de ida y vuelta, deben evitarse para la voz PTT.
Hacer hablar juntos a smartphones y radios
El caso más frecuente es una red TETRA o DMR que cubre los emplazamientos operativos y una flota PoC que debe entrar en los mismos grupos de llamada. La conexión se realiza con las pasarelas hacia las redes de radio y con una consola unificada: el operador de la sala habla con las radios y con los terminales PoC desde la misma interfaz.
Cómo está hecho un sistema PoC integrado con las redes de radio.
Los terminales en campo se conectan por LTE, 5G, Wi-Fi o satélite con la plataforma PTT, que encamina las llamadas a la consola de operador y, mediante pasarelas, a las redes TETRA y DMR ya en servicio.
- Terminales en campo
- Las radios PoC con el botón PTT físico y los smartphones con la aplicación Respondr. Pulse el botón y habla con todo el equipo, sobre cualquier red disponible.
- Red de transporte
- La voz viaja sobre un enlace IP: la red móvil LTE y 5G, el Wi-Fi local o bien un terminal satelital LEO donde la red móvil no llega.
- Plataforma PTT
- Encamina las llamadas de grupo e individuales hacia los terminales y la consola de operador, y gestiona prioridades, posiciones y grabación. En la nube o en la sala operativa del cliente.
- Redes de radio conectadas
- La línea discontinua es el puente mediante pasarela hacia las redes TETRA y DMR ya en servicio en las instalaciones del cliente: las radios PMR y los terminales PoC hablan en los mismos grupos de llamada.
Qué comprende un suministro PoC completo.
Los componentes que suministramos y las actividades con las que ponemos en servicio la flota, de los terminales a la consola de operador.
Terminales y accesorios
- Radios PoC portátiles y vehiculares con botón PTT físico, elegidas según el entorno de trabajo
- Smartphones reforzados con la aplicación Respondr, también en versión ATEX para las áreas de riesgo
- Marcas con las que trabajamos: RugGear, Telox, Inrico e i.safe MOBILE
- Accesorios PTT Bluetooth: micrófonos altavoz y pulsadores externos, cableados e inalámbricos
- Entrega de la flota ya configurada, con los grupos y los perfiles cargados en cada terminal
Conectividad y SIM
- SIM multioperador suministradas por Teleproject, o bien configuración de las SIM que el cliente ya utiliza
- Conexión sobre LTE, 5G y Wi-Fi, con paso de una red a otra sin interrumpir la comunicación
- Códec optimizado para señal Wi-Fi escasa, LTE en movilidad y pérdida momentánea de cobertura
- Terminales satelitales LEO para los emplazamientos sin red móvil, con latencia típica de 25–50 milisegundos
Plataforma y consola de operador
- Plataforma Respondr en la nube o instalada en la sala operativa del cliente
- Aplicación Android e iOS, consola web con SSO corporativo y cliente de escritorio para Windows, Linux y macOS
- Grupos de llamada, llamadas individuales, prioridades y mensajes gestionados por el software
- Posición GPS de los terminales en tiempo real en el mapa de la consola
- Grabación de las comunicaciones, con búsqueda por identificador de radio, fecha, hora y canal
Integración con las redes de radio
- Pasarelas hacia las redes TETRA y DMR ya en servicio en las instalaciones del cliente
- Interfaces hacia las radios analógicas VHF/UHF
- Radios PMR y terminales PoC en los mismos grupos de llamada, en la misma consola de operador
- Diseño de la integración según las necesidades del cliente, sin sustituir las redes que ya funcionan
Seguridad y control de accesos
- Cifrado TLS 1.3 y AES-256 en todo el tráfico de voz y datos, también en redes públicas
- Control de accesos basado en roles e integración con el SSO corporativo
- Trazabilidad de las operaciones de cada operador
- Plataforma conforme a la norma ISA/IEC 62443-3-3 Security Level 2 y a la directiva NIS2 (UE 2022/2555)
Puesta en servicio, formación y asistencia
- Configuración de la flota: registro de los terminales, grupos de llamada, prioridades y perfiles de usuario
- Formación de los operadores de la sala y del personal en campo
- Activación en días, sin infraestructura de radio que construir
- Asistencia en explotación con un único interlocutor para terminales, plataforma y conectividad
Preguntas frecuentes.
Las preguntas que más nos llegan sobre este tipo de instalación.
¿Qué cobertura hace falta para usar el PoC?
Hace falta un enlace IP, no forzosamente móvil: la red móvil LTE o 5G, el Wi-Fi local o bien un terminal satelital LEO donde la red móvil no llega. La cobertura del PoC es la de la red del operador, por tanto nacional y, con el roaming, también fuera de las fronteras. En los túneles y en los recintos cerrados la cobertura móvil se lleva con un sistema DAS dedicado; donde no hay ningún enlace quedan las redes de radio PMR.
¿El PoC sustituye a las radios TETRA y DMR?
No, las acompaña. Si el equipo trabaja sobre un territorio amplio y hay red móvil, el PoC gana en cobertura, sencillez y costes; si el canal debe estar garantizado siempre, en un túnel, en una emergencia, en las infraestructuras críticas, la red de radio privada sigue siendo insustituible, porque su canal no depende del tráfico de una red pública. En la práctica la respuesta correcta suele ser «ambos»: las pasarelas y la consola unificada ponen las radios y los terminales PoC en los mismos grupos de llamada.
¿Las SIM las suministran ustedes o puedo usar las mías?
Ambos caminos son posibles. Teleproject suministra SIM multioperador para los terminales PoC; como alternativa, el cliente puede usar sus propias SIM, que nuestros técnicos configuran junto con el resto de la flota. En ambos casos entregamos los terminales ya configurados, con los grupos y los perfiles cargados.
¿Existen terminales PoC para las áreas con riesgo de explosión?
Sí. El catálogo incluye smartphones y terminales en versión ATEX para las áreas clasificadas, como los de i.safe MOBILE. Para Iren nos hemos ocupado del suministro de dispositivos PoC certificados ATEX.
¿Cuánto tiempo hace falta para poner en servicio una flota PoC?
Días, no meses. No hay infraestructura de radio que construir ni autorizaciones para las frecuencias que solicitar: bastan los terminales, las SIM y la plataforma. Nuestros técnicos configuran la flota, los grupos y los perfiles y forman a los operadores, de modo que la red PoC entra en servicio lista para usarse.
¿Las comunicaciones PoC son seguras?
Depende de la plataforma que las gestiona, no del terminal por separado. Con Respondr todas las comunicaciones de voz y datos están cifradas con TLS 1.3 y AES-256, también en redes públicas; la plataforma es conforme a la norma ISA/IEC 62443-3-3 Security Level 2 y a la directiva NIS2 (UE 2022/2555), con control de accesos basado en roles y trazabilidad de las operaciones de cada operador.
Solicite una propuesta para las comunicaciones PoC y PTT sobre banda ancha.
Para cada proyecto ofrecemos una propuesta técnico-económica personalizada según las necesidades del cliente: análisis de viabilidad, estudio de cobertura radio y planificación de la intervención.