Überwachung bringt nur etwas, wenn der Alarm rechtzeitig die richtige Person erreicht.
Track-TP wandelt Telemetrie, SNMP-Traps und Statuswechsel in Alarme um, ordnet sie nach Priorität und stellt sie dort zu, wo Ihre Leitstelle ohnehin arbeitet: E-Mail, Telegram, WhatsApp, SNMP-Traps an Ihr NMS und In-App-Benachrichtigungen in Echtzeit. Jeder Alarm wird von der Erstellung bis zur Behebung nachverfolgt.
Vom Messwert zum Alarm, ohne manuelle Schritte.
Alles beginnt mit der Schwellenwertregel auf der Telemetrie. Für jedes Gerät oder jeden Sensor legen Sie eine Bedingung mit Vergleichsoperatoren fest, auf numerischen Werten, Textwerten oder Datumsangaben. Track-TP prüft die Bedingung bei jedem neuen Messwert.
Kleiner, kleiner oder gleich, gleich, größer oder gleich, größer: Dieselbe Regel deckt kritische Schwellenwerte, erwartete Werte und Abweichungen von einem Referenzwert ab.
SNMP-Traps der Hersteller
Die auf UDP-Port 162 eingehenden Traps werden automatisch den Alarmtabellen der Hersteller zugeordnet, sodass aus einem rohen Trap ein lesbarer Alarm wird.
Statusübergänge
Jeder Wechsel eines Geräts von online zu offline (und umgekehrt) erzeugt ein Ereignis, das mit Datum und Uhrzeit protokolliert und als möglicher Alarm bewertet wird.
Batterie und Signal der Sensoren
Bei LoRaWAN-Sensoren lösen Schwellenwerte für Batteriestand und Signalqualität eine Warnung aus, bevor die Messwerte ausbleiben.
Ereignisse pro Kanal
Bei Mehrkanalgeräten wie Funkumsetzern wird der Alarm pro einzelnem Kanal ausgelöst und wieder aufgehoben, nicht nur für das Gerät als Ganzes.
Jeder Alarm hat eine Priorität, eine Historie und einen Verantwortlichen.
Drei Prioritäten unterscheiden die Dringlichkeit, der nachverfolgte Lebenszyklus zeigt, was wann passiert ist, und die Filter auf den Benachrichtigungen verhindern unnötige Alarme während kurzzeitiger Schwankungen und Eingriffen.
- Info
Ereignisse, die zu protokollieren und im Auge zu behalten sind, ohne operative Dringlichkeit.
- Warnung
Situationen, die zu prüfen sind, bevor sie eskalieren, mit mittlerer Priorität in der Warteschlange.
- Kritisch
Störungen und Serviceausfälle, die einen sofortigen Eingriff erfordern.
- 1ErstelltDer Alarm erscheint in der Warteschlange mit Datum und Uhrzeit, Gerät und Priorität.
- 2AktualisiertJede Statusänderung wird mit ihrem genauen Zeitpunkt protokolliert.
- 3BehobenDer Abschluss hält fest, wer behoben hat, wann und aus welchem Grund.
Verantwortlichkeit. Jeder Abschluss wird mit Nutzer und Grund protokolliert, für nachträgliche Prüfungen und die Berichterstattung.
Benachrichtigungsverzögerung
Eine pro Gerät konfigurierbare Verzögerung verhindert Benachrichtigungen für kurzzeitige Ereignisse, die sich von selbst zurücksetzen.
Wartungsmodus
Während geplanter Arbeiten können Sie ein Gerät stummschalten, ohne den Überblick über das Geschehen zu verlieren.
Der Alarm erreicht Sie auf fünf Wegen.
Derselbe Alarm kann auf mehreren Wegen versendet werden, von persönlichen Nachrichten bis zur Weiterleitung an Ihr NMS. Jede Benachrichtigung enthält den Kontext: Gerät, Priorität und Status.
- E-MailVorlagenbasierte Nachrichten mit Details zu Gerät und Alarm. Betreff und Absender sind konfigurierbar, um die Nachrichten in die richtigen Postfächer zu leiten.
- TelegramEin Track-TP-Bot stellt formatierte Nachrichten an abonnierte Chats zu, ideal für Bereitschaftsgruppen.
- WhatsAppNachrichten auf Basis genehmigter Vorlagen, über die offizielle Meta-Cloud-API, sowohl für neue als auch für behobene Alarme.
- SNMP-Trap-WeiterleitungDie Alarme werden als SNMP-Traps mit dem gesamten Kontext an Ihr übergeordnetes NMS weitergeleitet, sodass sich Track-TP in die bestehende Überwachung einfügt.
- In-App, in EchtzeitBenachrichtigungen über WebSocket an alle, die Track-TP geöffnet haben, im Moment der Alarmauslösung, ohne die Seite neu zu laden.
- BenachrichtigungszeitfensterJeder Nutzer kann Benachrichtigungen nur in den von ihm festgelegten Zeitfenstern erhalten, zum Beispiel während seiner Bereitschaftsschicht.
Mehr erfahren.
Woher die Alarme kommen und was sie auslöst: Die verlinkten Seiten vervollständigen das Bild.
- 01
Integrationen
Eingehende und weitergeleitete SNMP-Traps, syslog, REST-API und ChirpStack-Webhooks: wie die Daten ein- und ausgehen.
- 02
Unterstützte Geräte
Über 50 Gerätemodelle verschiedener Hersteller und die LoRaWAN-Sensoren, die die Alarme erzeugen.
- 03
Funktionen
Der Überblick über alles, was Track-TP im Blick behält, von der Überwachung bis zu den Dashboards.
Jeder Alarm an die richtige Person.
Wo sie ohnehin arbeitet.
Gemeinsam legen wir Schwellenwerte und Prioritäten fest, verbinden E-Mail, Telegram, WhatsApp und die Trap-Weiterleitung an Ihr NMS und wählen zwischen Cloud und on-premise. Planung, Installation und technischer Support direkt von Teleproject.