ISO 9001:2015
IT23-06005AQualitätsmanagementsystem für sämtliche Tätigkeiten in Planung, Realisierung und technischem Support.
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Dienste · Schulung
Schulungen für Funkleitstellenoperatoren, Techniker und Systemadministratoren.
Maßgeschneiderte Schulungssessions für Funkleitstellenoperatoren, Feldtechniker und Systemadministratoren — beim Kunden vor Ort oder remote, auf Italienisch und Englisch.
LeitstellenoperatorenFeldtechnikerAdministratorenITEN
Operatoren · Techniker · Admin
Abgedeckte Profile
Vor Ort · Remote
Modalität
IT · EN
Sprachen
ISO 9001:2015
Qualität
Der Dienst
Mission-Critical-Funktechnologie funktioniert nur dann gut, wenn die Menschen, die sie bedienen, sie verstehen. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungsprogramme für drei Profile: Funkleitstellenoperatoren (Bedienung der Dispatch-Systeme, Kanalverwaltung, Notfallverfahren), Feldtechniker (Wartung von Funksystemen und DAS) und Systemadministratoren (erweiterte Plattformkonfiguration, Benutzerverwaltung und Backup).
Die Sessions finden beim Kunden vor Ort oder remote statt, auf Italienisch und Englisch, mit maßgeschneiderten Lehrmaterialien und praktischen Übungen an Simulatoren oder realen Testumgebungen. Nach Abschluss des Kurses stellen wir ein Teilnahmezertifikat und eine interne Kompetenzzertifizierung aus.
Wie wir arbeiten.
Der Ablauf, den wir für jeden Kunden dieses Dienstes verfolgen — vom ersten Briefing bis zur Übergabe.
- Schritt 01
Bedarfsanalyse
Besprechung mit dem Kunden zur Definition der zu schulenden Profile, des Ausgangsniveaus und der Lernziele.
- Schritt 02
Maßgeschneidertes Lehrmaterial
Erstellung von Folien, Handbüchern und Übungen, abgestimmt auf das tatsächlich beim Kunden installierte System.
- Schritt 03
Präsenz- oder Remote-Sessions
Durchführung der Sessions mit zertifizierten Teleproject-Trainern, beim Kunden vor Ort, in unseren Räumlichkeiten oder remote.
- Schritt 04
Abschlusstests und interne Zertifizierung
Überprüfung der erworbenen Kompetenzen, Ausstellung des Teilnahmezertifikats und Kurs-Nachbetreuung.
Was wir liefern.
Die Ergebnisse, die der Kunde am Ende der Tätigkeit erhält.
- Maßgeschneidertes Lehrmaterial
Folien, Handbücher, Betriebsblätter und Übungen, vorbereitet auf das tatsächlich beim Kunden installierte System.
- Präsenzsessions
Sessions beim Kunden vor Ort oder in unseren Räumlichkeiten mit dedizierten Trainern und praktischen Hilfsmitteln.
- Remote-Sessions
Online-Sessions mit derselben Tiefe wie Präsenzsessions, ideal für verteilte Teams oder schnelle Updates.
- Praktische Übungen
Übungen an Simulatoren, Testumgebungen oder realen Systemen in mit dem Kunden vereinbarten Betriebsfenstern.
- Teilnahmezertifikat
Offizielles Dokument, das die Kursteilnahme bescheinigt, verwendbar für interne Zwecke des Kunden.
Branchen, in denen dieser Dienst am stärksten nachgefragt wird.
Die Branchen, auf die dieser Dienst am häufigsten Anwendung findet.
Öffentliche Sicherheit
Wir planen, realisieren und warten Mission-critical-Funknetze und Leitstellen für Ordnungskräfte, Rettungsdienste und die Protezione Civile: TETRA-, DMR- und P25-Netze mit der Dispatching-Plattform Respondr und über zwanzig Jahren Erfahrung in der Kommunikation, in der ein Ausfall nicht zulässig ist.
Versorger und Industrie
Wir planen, installieren und warten professionelle Funknetze, ATEX-zertifizierte PoC-Geräte und LoRaWAN-Sensornetze für Energieversorger, Versorgungsunternehmen und industrielle Hochrisikoumgebungen: für Kunden wie Iren bringen wir über zwanzig Jahre Erfahrung in der Mission-critical-Kommunikation ein.
Gesundheitswesen
Wir planen, installieren und warten DAS-Systeme für die Funkversorgung in Gebäuden, professionelle DMR- und TETRA-Funknetze für das Personal sowie Leitstellen für Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen: Wir stellen dem Gesundheitswesen über zwanzig Jahre Erfahrung in der Mission-critical-Kommunikation zur Verfügung.
Eingesetzte Produkte.
Die von Teleproject intern entwickelten Produkte, die wir in diesem Dienst einsetzen.
- Mission-Critical-Dispatching-Plattform
Respondr
Respondr ist die von Teleproject intern entwickelte Softwareplattform für die Verwaltung von Mission-Critical-Funkkommunikation. Eine IP-Plattform, die analoge, digitale und PoC-Netze in einer einzigen Bedienoberfläche vereint. Verfügbar in der Cloud auf AWS, on-premises oder als Hybridlösung.
TETRA · DMR · P25 · VHF/UHF · PoCTLS 1.3 · AES-256ISA/IEC 62443-3-3 SL2 - Web-Plattform für die Infrastrukturüberwachung
Track-TP
Track-TP ist die von Teleproject intern entwickelte Plattform zur Echtzeit-Überwachung von Netzwerkgeräten, Servern, Mission-Critical-Funksystemen und IoT/LoRaWAN-Sensoren. Eine leistungsstarke Lösung mit konfigurierbaren Dashboards, Mehrkanalalarmen und exportierbarem Verlauf — verfügbar in der Cloud oder on-premises.
SNMP v1/v2c/v3RESTLoRaWAN 868 MHz
Operative Qualifikationen für diesen Dienst.
Die für diesen Dienst relevanten Zertifizierungen — anerkannt für die Teilnahme an italienischen öffentlichen Ausschreibungen.
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Einer unserer Project Manager analysiert die spezifischen Anforderungen des Projekts und erstellt ein eigens dafür ausgearbeitetes technisch-wirtschaftliches Angebot.