Teleproject
Alle Lösungen

Lösungen · Gesundheitswesen

In einem Krankenhaus, zwischen dicken Wänden und Abteilungen über mehrere Etagen, ist es eine Herausforderung, den Funk durchgehend verbunden zu halten: Wir planen die Funkversorgung und die Netze, die sie lösen.

Wir planen, installieren und warten DAS-Systeme für die Funkversorgung in Gebäuden, professionelle DMR- und TETRA-Funknetze für das Personal sowie Leitstellen für Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen: Wir stellen dem Gesundheitswesen über zwanzig Jahre Erfahrung in der Mission-critical-Kommunikation zur Verfügung.

20+Jahre
Erfahrung
TETRA · LTE · 5G
vom DAS verteilte Technologien
ISO 9001:2015
Qualitätsmanagementsystem
SOA OS 19 Cat. II
Qualifikation für öffentliche Ausschreibungen
Die Herausforderungen

Die drei Herausforderungen für den Betreiber einer Gesundheitseinrichtung.

Was eine Gesundheitseinrichtung jeden Tag gewährleisten muss, in jeder Abteilung und in jedem Gebäude.

  • Funkversorgung in komplexen Gebäuden

    Krankenhäuser sind ausgedehnte Gebäude, häufig über mehrere Etagen und aus Baumaterialien, die das Funksignal dämpfen: Von den Untergeschossen über die Abteilungen bis in die obersten Stockwerke muss die Versorgung überall ankommen, ohne Funklöcher.

  • Viele Einsatzkräfte, durchgehende Kommunikation

    Stationspersonal, Instandhaltung, Sicherheit und Dienstleistungen arbeiten in derselben Einrichtung mit unterschiedlichen Funkanforderungen: Es braucht Netze, die sie untereinander verbinden und ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben, ohne auf die Telefonie angewiesen zu sein.

  • Lebensdauer der Investition

    Die Anlage muss über Jahre halten und gewartet werden können, ohne den Betrieb der Einrichtung zu unterbrechen: Entscheidend sind die Qualität der Komponenten, die technische Dokumentation und Wartungsverträge mit garantierten Reaktionszeiten.

Das Schema

Wie die Funkversorgung in ein Krankenhaus gelangt.

Das Signal der äußeren Netze bleibt an den Wänden stehen: Vom Technikraum aus verteilt es eine DAS-Steigleitung Etage für Etage, bis in die Untergeschosse.

Äußere FunknetzeDas Signal von außenbleibt an den Wänden stehenAntenne auf dem DachPflegestationenOperationssäleNotaufnahmeUntergeschosseTechnikraumDAS-SteigleitungAntennen in jeder AbteilungFunkgeräte des PersonalsLeitstelleDAS-Master-EinheitDMR-/TETRA-UmsetzerUSV-Anlage
Geräte und Arbeitsplätze, die wir installieren
Die Master-Einheit des DAS, der Umsetzer des Personalfunknetzes, die USV-Anlage und der Arbeitsplatz in der Leitstelle.
Antennen des DAS
Die etagenweise verteilten Antennen bringen die Funk- und Mobilfunkversorgung in jede Abteilung, bis in die Untergeschosse.
Unter der Geländeoberkante
In den Untergeschossen kommt das Signal der äußeren Netze nicht an: Die Versorgung stammt allein von den Antennen des DAS.
Verbindungen
Die Leitstelle ist über das Datennetz der Einrichtung mit dem Umsetzer des Funknetzes verbunden.
Die Systeme

Woraus eine Anlage für eine Gesundheitseinrichtung besteht.

Die Systeme, aus denen die Anlage einer Gesundheitseinrichtung besteht, und die Arbeiten, die jedes davon erfordert: von der Versorgung in den Abteilungen bis zur Überwachung der Geräte.

  • Versorgung in den Gebäuden und DAS-System

    • Funkversorgungsstudie Etage für Etage, die die Baustoffe und die Abschirmungen des Gebäudes berücksichtigt
    • Master-Einheit des DAS im Technikraum und Streckenverstärker entlang der Steigleitungen
    • Verteilte Antennen in den Fluren, den Abteilungen, den Treppenhäusern und den Untergeschossen
    • Antenne auf dem Dach, die das Signal der äußeren Funknetze aufnimmt und ins Gebäude führt
    • Versorgungsmessungen Abteilung für Abteilung, mit Messung des Signalpegels an den kritischen Punkten
  • Steigleitungen, Kabel und passive Komponenten

    • Steigleitungen aus Glasfaser und Koaxialkabel zwischen dem Technikraum und den Etagen
    • Splitter, Koppler, Dämpfungsglieder und Abschlusswiderstände des Verteilsystems
    • Kabelwege in den Schächten und in den abgehängten Decken, getrennt von den Versorgungsleitungen
    • Montierte und abgedichtete Stecker und Verbindungsstellen, mit Messung des Stehwellenverhältnisses (SWR)
  • Funknetz des Personals

    • Umsetzer für DMR Tier II und Tier III, TETRA-Trunking oder VHF/UHF-Verbindungen, nach den Anforderungen des Kunden
    • Plan der Kanäle und Rufgruppen für Abteilungen, Instandhaltung, Sicherheit und Dienste
    • Notrufe und Gruppenrufe, mit Vorrang vor der übrigen Kommunikation
    • Genehmigungsverfahren und Frequenzzuteilung
  • Mobilfunkversorgung in den Abteilungen

    • Erhebung der Versorgung durch die Mobilfunkbetreiber in den Abteilungen und in den Untergeschossen
    • Bandrepeater der Mobilfunkbetreiber, an dieselbe DAS-Verteilung angeschlossen
    • Koexistenz der Mobilfunkbänder und der Bänder des professionellen Funknetzes auf derselben Anlage
    • Genehmigungsverfahren mit den Mobilfunkbetreibern, um deren Signal innerhalb der Einrichtung wiederauszustrahlen
  • Leitstelle und Integration in die Systeme

    • Respondr-Dispatch-Konsole und Bedienplätze
    • Schnittstellen zu den TETRA-, DMR- und VHF/UHF-Funknetzen der Einrichtung
    • Integration in die Leitplattformen des Gebäudes über SNMP, Relaiskontakte und API
    • Aufzeichnung der Funkkommunikation und Suche im Verlauf der Anrufe
    • Anbindung an die Rettungsdienste in der Region
  • Stromversorgung und Verfügbarkeit

    • Verteilerschrank und eigene Leitungen für die Funkgeräte, getrennt von den Verbrauchern der Abteilungen
    • USV-Anlagen und Pufferbatterien, ausgelegt auf die geforderte Überbrückungszeit
    • Anbindung von Geräten, Racks und Antennenträgern an die Erdungsanlage
    • Überspannungsableiter auf den HF- und den Versorgungsleitungen
    • Funktionsprüfung der Anlage bei Ausfall des Stromnetzes
  • Endgeräte und Zubehör des Personals

    • Lieferung der Handfunkgeräte für das Stationspersonal, die Instandhaltung und die Sicherheit
    • Programmierung der Kanäle, der Rufgruppen und der Benutzerprofile
    • Headsets, Mikrofone und Ladestationen, in den Abteilungen verteilt
    • Kommunikationsproben im Feld und Überprüfung der Notrufe
  • Überwachung und Wartung

    • Track-TP-Plattform, angebunden an die Funkgeräte, die Netzgeräte und die Sensoren der Einrichtung
    • Zustandsüberwachung der Umsetzer, der Steigleitungen und der Verstärker des DAS
    • Alarmbenachrichtigungen an das technische Personal per E-Mail, WhatsApp und Telegram
    • Historie der Messwerte und der Einsätze, abrufbar, um eine Störung zu rekonstruieren
    • Geplante Wartungsbesuche in den mit der Einrichtung vereinbarten Zeitfenstern
Szenario · Betrieb

Was es braucht, damit der Funk im gesamten Krankenhaus funktioniert.

Ein konkreter Weg: von der Funkversorgung in den Abteilungen bis zur Aufzeichnung der Kommunikation.

  1. Die Versorgung erreicht jede Abteilung

    Im Krankenhaus, zwischen dicken Wänden und Untergeschossen, kommt das Funksignal von außen nicht an. Wir planen und installieren DAS-Systeme, die die Funk- und Mobilfunkversorgung in jede Abteilung verteilen, von den Untergeschossen bis in die obersten Stockwerke.

    Versorgungsantennen und Gerät an der Außenseite eines Gebäudes installiert
  2. Das Personal kommuniziert über ein dediziertes Netz

    Stationspersonal, Instandhaltung und Sicherheit sprechen über professionelle DMR- und TETRA-Funknetze, die wir planen und warten: klare und jederzeit verfügbare Kommunikation in der gesamten Einrichtung, ohne auf die Telefonie angewiesen zu sein.

    Professionelle DMR- und TETRA-Handfunkgeräte
  3. Die Leitstelle koordiniert von einem einzigen Platz

    Der Bediener verfolgt die Kommunikation über die Respondr-Konsole, die die Funknetze der Einrichtung an einem einzigen Bedienplatz zusammenführt: eine einzige Oberfläche, um mit allen Teams zu sprechen und sich mit den Rettungsdiensten in der Region abzustimmen.

    Bedienplatz in einer Leitstelle
  4. Die Anlagen bleiben unter Kontrolle

    Im Technikraum bleiben die Funk- und Netzgeräte unter Kontrolle: Die Plattform Track-TP zeigt auf einem einzigen Dashboard den Zustand der Systeme und meldet in Echtzeit eine Störung oder eine Verschlechterung, bevor daraus eine Betriebsunterbrechung wird.

    Rack mit Funk- und Netzgeräten von Teleproject in einem Technikraum
  5. Die Kommunikation bleibt aufgezeichnet

    Das integrierte Aufzeichnungssystem von Respondr bewahrt die Funkkommunikation der Einrichtung: Jede Kommunikation bleibt dokumentiert und abrufbar, um Ereignisse zu rekonstruieren.

    Aufzeichnungsgerät für die Funkkommunikation in der Respondr-Plattform
FAQ

Häufige Fragen.

Die Fragen, die uns zu dieser Art von Anlage am häufigsten gestellt werden.

Zwingt die Installation einer DAS-Anlage dazu, Abteilungen zu schließen?

Nein: Es wird bereichsweise gearbeitet, einer nach dem anderen, nach einem mit der ärztlichen Leitung und der technischen Abteilung abgestimmten Plan, der festlegt, welche Zonen betroffen sind und in welchen Zeitfenstern. Laute oder staubende Arbeiten werden abgeschottet und dort eingeplant, wo keine Patientenzimmer liegen, während die Kabel in den abgehängten Decken und in den Schächten verlaufen, die auch die übrigen Anlagen nutzen: So bleiben nur wenige Wandöffnungen nötig. Die Dauer hängt von der Ausdehnung des Gebäudes und von den Zugangsbeschränkungen zu den Abteilungen ab: Wir legen sie nach der Standortbegehung fest, zusammen mit dem Arbeitsprogramm.

Können professionelle Funkgeräte medizinische Geräte stören?

Das Risiko besteht und wird in der Planung behandelt, nicht bei laufender Anlage. Drei Punkte sind entscheidend: die genutzten Frequenzen, die Sendeleistung der Endgeräte und der Mindestabstand bei der Nutzung in Räumen mit empfindlichen Geräten. Die mit Vorsicht zu behandelnden Bereiche wie Operationssäle, Intensivstationen und Bildgebung werden gemeinsam mit der Medizintechnik der Einrichtung festgelegt, die auch angibt, welche Geräte zu beobachten sind; abgeschlossen wird die Prüfung mit Feldmessungen vor der Inbetriebnahme.

Braucht es die Zustimmung der Mobilfunkbetreiber, um das Mobilfunksignal in die Abteilungen zu bringen?

Ja: Das Signal eines Mobilfunkbetreibers innerhalb eines Gebäudes wiederauszustrahlen erfordert dessen Zustimmung, und das Verfahren ist mit jedem einzelnen Betreiber zu eröffnen, den man ins Gebäude holen möchte. Den technischen Teil und die Unterlagen bereiten wir vor, die Antwortzeiten bestimmt jedoch der Betreiber: Es lohnt sich daher, die Verfahren anzustoßen, solange die Anlage noch in der Planung ist. Dieselbe DAS-Verteilung überträgt die Bänder der Mobilfunkbetreiber und die des professionellen Funknetzes: Die Anlage wird von Anfang an auf alle vorgesehenen Bänder ausgelegt, die einzelnen Bänder werden nach und nach freigeschaltet, sobald die Zustimmungen vorliegen.

Was passiert mit der Funkversorgung bei einem Stromausfall?

Das hängt davon ab, wie der aktive Teil der Anlage versorgt wird. Die Kabel, die Splitter und die Antennen des DAS brauchen keine Stromversorgung und verteilen das Signal weiter; zu versorgen bleiben die Master-Einheit, die Streckenverstärker und der Umsetzer des Personalfunknetzes. Deshalb schließen wir sie an eigene Leitungen an, getrennt von den Verbrauchern der Abteilungen und dort, wo vorhanden, auf die Ersatzstromversorgung der Einrichtung geführt, mit USV-Anlage und Pufferbatterien, ausgelegt auf die vom Kunden geforderte Überbrückungszeit. Diese Überbrückungszeit wird vor der Inbetriebnahme mit einer Prüfung bei abgeschaltetem Stromnetz nachgewiesen.

Interoperabilität

Unsere Systeme integrieren sich in die Anlagen, die Sie bereits haben.

Keine geschlossenen Systeme: Wir setzen auf offene Protokolle, lassen unterschiedliche Technologien auf denselben Anlagen zusammenarbeiten und arbeiten mit den Zertifizierungen, die öffentliche Ausschreibungen verlangen.

Unterschiedliche Netze auf einer einzigen Konsole

Respondr verwaltet von derselben Konsole aus die TETRA-, DMR- und VHF/UHF-Funknetze des Personals sowie die Kommunikation mit den Rettungsdiensten in der Region.

Integration in die Systeme der Einrichtung

Die Überwachungssysteme koppeln sich über SNMP, Relaiskontakte und API an die Leitplattformen der Einrichtung: Die Alarme kommen dort an, wo Sie ohnehin arbeiten.

Zertifizierungen und Nachweise

Teleproject ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes und für SOA OS 19 qualifiziertes Unternehmen. Die Plattformen Respondr und Track-TP sind in Übereinstimmung mit der NIS2-Richtlinie und dem Standard ISA/IEC 62443-3-3 entwickelt.

Kontakt

Fordern Sie ein Angebot für Ihre Gesundheitseinrichtung an.

Machbarkeitsanalyse, Studie zur Funkversorgung und Planung der Maßnahme, nach den Anforderungen des Kunden.