Integrar uma central telefónica com uma rede de rádio

Integrar um centralino telefónico com uma rede rádio

Ligar um PBX (Private Branch Exchange) a uma rede rádio profissional — DMR, TETRA, VHF — permite que os utilizadores de rádio liguem diretamente para extensões telefónicas e vice-versa. A integração requer gateways dedicados que traduzem os fluxos de áudio e os sinais de controlo entre os dois sistemas.

Tecnologias rádio envolvidas

As principais tecnologias rádio que se integram com sistemas telefónicos:

• DMR (Digital Mobile Radio) — opera em canais de 12,5 kHz com modulação 4FSK e TDMA de dois slots. O codec de voz é AMBE+2.
• TETRA — sistema trunked com quatro slots TDMA por canal, encriptação integrada e estabelecimento rápido de chamada. Codec ACELP.
• VHF/UHF (PMR) — redes convencionais analógicas ou digitais nas bandas 136–174 MHz (VHF) e 403–470 MHz (UHF).
• LMR / PMR — base das comunicações rádio profissionais licenciadas.

Gateways telefónicos

O gateway é o dispositivo que faz a interface entre a rede rádio e o sistema telefónico, convertendo o áudio e sincronizando os sinais de controlo entre os dois sistemas.

Como funciona o gateway DMR

O gateway recebe o tráfego de voz do controlador DMR sob a forma de pacotes AMBE+2 e converte-os no formato de áudio do PBX — tipicamente G.711 para linhas analógicas ou SIP/G.711 para sistemas VoIP. Para cada percurso de voz PBX ativo é necessário um gateway dedicado.

Fluxo de telefone para rádio:

1. O utilizador telefónico marca o número de uma linha dedicada.
2. Introduz o número rádio individual ou de grupo.
3. O controlador DMR recebe a cadeia de caracteres e aplica as regras da tabela in-phone para encontrar a correspondência.
4. Substitui os dígitos marcados pelo número rádio resultante e estabelece a chamada DMR.

Fluxo de rádio para telefone:

1. O utilizador de rádio marca uma cadeia de números.
2. O controlador aplica as regras da tabela out-phone.
3. Substitui a cadeia pelo número telefónico e encaminha a chamada para o grupo FXO apropriado.

Interface 4-Wire E&M

A interface 4-Wire E&M (Ear & Mouth) é o padrão estabelecido para a interligação com centrais telefónicas analógicas. Utiliza quatro fios para transmissão de áudio bidirecional — dois para TX e dois para RX — mais sinais de controlo E&M. A separação física dos percursos de áudio minimiza as interferências e garante qualidade de áudio com latência inferior a 100 ms.

Gateways VoIP para DMR e TETRA

Com a consolidação das redes IP, a integração via VoIP tornou-se a solução mais flexível. Os gateways VoIP para DMR e TETRA gerem:

• Transcodificação avançada entre os codecs rádio (AMBE+2 para DMR, ACELP para TETRA) e os codecs VoIP padrão (G.711, G.729).
• Compatibilidade com IP-PBX e sistemas VoIP que aproveitam a infraestrutura de rede existente.
• Funcionalidades adicionais como gravação de chamadas, conferências de áudio entre utilizadores de rádio e telefónicos, e gestão avançada de chamadas.
• Escalabilidade através da expansão do número de canais ou da adição de funcionalidades sem substituição de hardware.

Considerações de conceção

Para uma integração correta, é necessário avaliar:

• Canais simultâneos necessários — determina a capacidade do gateway para gerir múltiplas chamadas em paralelo.
• Codecs de voz suportados — garante compatibilidade entre os sistemas e qualidade de áudio constante.
• Requisitos de latência — importante para comunicações sem atrasos percetíveis, especialmente para PTT.
• Redundância — aumenta a fiabilidade em caso de falhas em componentes críticos.
• Largura de banda disponível — a rede IP deve suportar o tráfego adicional sem degradar o desempenho.