Privacidade

Política de Privacidade.

Informação prestada nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento UE 2016/679 (GDPR) e, para os titulares situados fora da União Europeia, das normas referidas nas secções "Disposições para o Reino Unido", "Disposições para a Suíça" e "Disposições para a Califórnia" no final.

Última atualização: 14 de junho de 2026.

Responsável pelo tratamento

Teleproject Srl — Via Aurelia Sud snc, 19021 Arcola (SP), Itália. Email: info@teleproject.it · PEC: teleproject@pec.teleproject.it · Telefone: +39 0187 955205.

A Teleproject Srl não nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (DPO), por não se verificarem os pressupostos obrigatórios nos termos do art. 37 GDPR. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos dados pessoais e para o exercício dos direitos do titular é possível escrever para info@teleproject.it ou teleproject@pec.teleproject.it.

Dados tratados

Quando se interage com este site, a Teleproject trata:

• Dados de navegação — endereço IP (recolhido de forma truncada, com o último octeto anulado), registos de acesso, user agent, páginas visitadas, código do país de proveniência — recolhidos automaticamente pelos servidores web e pela plataforma de alojamento para fins de segurança, prevenção de abusos e diagnóstico técnico.
• Dados de contacto fornecidos voluntariamente — nome, apelido, denominação social, endereço de email, número de telefone, assunto e conteúdo da mensagem, página de proveniência e eventuais parâmetros de campanha (UTM) — quando se preenche o formulário de pedido de informações ou se escreve para um dos nossos endereços de email.
• Dados para o pedido de datasheet — nome, endereço de email, denominação social, função na empresa e eventual mensagem — quando se solicita o descarregamento de uma ficha técnica reservada. A entrega do documento ocorre após avaliação e aprovação manual por parte do nosso pessoal.
• Cookies técnicos e de análise — ver a página Política de Cookies.

Não tratamos categorias especiais de dados (art. 9 GDPR). Pedimos que não insira dados sensíveis nos campos livres dos formulários.

Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para:

1. Responder aos pedidos de informações e gerir eventuais relações pré-contratuais.
2. Gerir os pedidos de descarregamento de fichas técnicas reservadas.
3. Cumprir obrigações legais contabilísticas, fiscais e contratuais.
4. Garantir a segurança do site e dos sistemas informáticos e prevenir abusos e spam.
5. Mediante consentimento explícito, recolher estatísticas agregadas de utilização do site.

Fundamento jurídico

• Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (art. 6.1.b GDPR) — para os pedidos de informação e de datasheet.
• Obrigação legal (art. 6.1.c GDPR) — para o cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais.
• Interesse legítimo (art. 6.1.f GDPR) — para a segurança dos sistemas e a prevenção de abusos; o interesse prosseguido é a proteção da infraestrutura e dos utilizadores.
• Consentimento (art. 6.1.a GDPR) — para os cookies de análise, de funcionalidade e de marketing.

Natureza da prestação dos dados

A prestação dos dados de contacto e de pedido de datasheet é facultativa, mas a falta de prestação dos campos obrigatórios (assinalados no formulário) torna impossível dar seguimento ao pedido. Os dados de navegação necessários à segurança e ao funcionamento do site são recolhidos automaticamente e são indispensáveis à fruição das páginas.

Conservação

• Dados de contacto do formulário: 24 meses a contar do último contacto, salvo relações contratuais subsequentes.
• Dados de pedido de datasheet: 24 meses a contar do pedido, salvo instauração de uma relação comercial.
• Registos de segurança e dados de navegação: 12 meses.
• Documentos contabilísticos e fiscais: 10 anos, conforme previsto pela legislação italiana.

No final dos períodos indicados, os dados são eliminados ou tornados anónimos de forma irreversível.

Destinatários e subcontratantes externos

Os dados podem ser tratados, por nossa conta e com base num acordo nos termos do art. 28 GDPR, pelas seguintes categorias de subcontratantes externos:

• Alojamento e distribuição do site — Vercel Inc. (Estados Unidos).
• Base de dados dos pedidos — Neon Inc. (Estados Unidos), que aloja a base de dados onde são conservados os pedidos enviados através dos formulários.
• Correio eletrónico transacional — fornecedor SMTP utilizado para o envio das notificações e das respostas automáticas.
• Proteção antispam — Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), para o serviço Turnstile nos formulários.
• Estatísticas de utilização — Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4, Google Maps) e Ahrefs Pte. Ltd. (Singapura), ativados apenas mediante consentimento.

Os dados podem ainda ser comunicados a profissionais e consultores (contabilistas, advogados) e a autoridades públicas, sempre que exigido por lei. Os dados não são objeto de divulgação nem de venda a terceiros. A lista atualizada e nominativa dos subcontratantes do tratamento está disponível mediante pedido escrevendo para info@teleproject.it.

Transferências para fora da UE

Alguns dos fornecedores acima indicados têm sede nos Estados Unidos ou noutros países terceiros. As transferências ocorrem na presença de garantias adequadas nos termos do Capítulo V do GDPR:

• adesão do fornecedor ao EU-U.S. Data Privacy Framework e respetiva lista da Comissão Europeia (por exemplo, Google e Vercel), quando aplicável; ou
• Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, complementadas por medidas suplementares quando necessário.

Cópia das garantias adotadas está disponível mediante pedido.

Processos decisórios automatizados e definição de perfis

A Teleproject não efetua processos decisórios automatizados nem atividades de definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou significativos sobre o titular nos termos do art. 22 GDPR.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas (cifragem em trânsito, controlo de acessos, truncamento dos endereços IP, minimização dos dados) para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perda ou alteração, em conformidade com o art. 32 GDPR.

Menores

O site dirige-se a um público profissional e não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores; caso tal ocorra, procederemos à eliminação após comunicação.

Direitos do titular

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua retificação, a eliminação, a limitação do tratamento, a oposição e a portabilidade (arts. 15–22 GDPR). Caso o tratamento se baseie no consentimento, tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, com a mesma facilidade com que foi prestado e sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado antes da retirada (art. 7.3 GDPR).

Para exercer os seus direitos, escreva para info@teleproject.it ou teleproject@pec.teleproject.it. Responderemos sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto do Garante per la protezione dei dati personali (a autoridade italiana de proteção de dados) (garanteprivacy.it).

Disposições para o Reino Unido (UK GDPR)

Para os titulares situados no Reino Unido, o tratamento é realizado em conformidade com o UK GDPR e o Data Protection Act 2018. As referências ao "Garante" entendem-se feitas ao Information Commissioner's Office (ICO) (ico.org.uk), junto do qual é possível apresentar reclamação. As transferências de dados a partir do Reino Unido ocorrem com base nos mecanismos reconhecidos pela legislação britânica (UK Addendum às Cláusulas Contratuais-Tipo ou regras de adequação, incluindo a "UK Extension" ao Data Privacy Framework).

Disposições para a Suíça (nLPD / revFADP)

Para os titulares situados na Suíça, o tratamento é realizado no respeito pela Lei federal sobre a proteção de dados (nLPD / revFADP). A autoridade de controlo competente é o Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / FDPIC) (edoeb.admin.ch). Os direitos de acesso, retificação e eliminação são garantidos de forma análoga à prevista pelo GDPR e exercem-se através dos mesmos contactos acima indicados.

Disposições para a Califórnia (CCPA / CPRA)

Para os residentes na Califórnia, nos termos do California Consumer Privacy Act (CCPA) com as alterações introduzidas pelo California Privacy Rights Act (CPRA):

• Não vendemos nem partilhamos ("sell" / "share" conforme definidos pela legislação) dados pessoais e não o fizemos nos 12 meses anteriores.
• As categorias de dados recolhidos e as finalidades são as descritas acima nesta informação.
• Tem o direito de conhecer os dados recolhidos, de solicitar a sua eliminação e retificação, e de não ser sujeito a tratamentos discriminatórios pelo exercício de tais direitos.

Para exercer estes direitos, escreva para info@teleproject.it.

Atualizações

Esta informação pode ser atualizada. A versão em vigor, com a respetiva data, é sempre a publicada nesta página.