ISO 9001:2015
IT23-06005ASistema de gestão da qualidade aplicado a todas as atividades de conceção, realização e assistência técnica.
Descarregar PDFTodos os serviços
Serviços · Integração de Sistemas
Integração multi-fabricante, multi-protocolo e APIs dedicadas.
Integração de sistemas rádio com plataformas SCADA, BMS e software de gestão do cliente — protocolos IT padrão (SNMP, REST, Syslog) e protocolos PMR (LoRaWAN, DMR AIS, TETRA ISI). Desenvolvimento interno de conectores.
SNMPRESTSyslogSCADABMSIEC 62443 SL2
SNMP · REST · Syslog
protocolos IT padrão
LoRaWAN · DMR AIS · TETRA ISI
protocolos PMR e IoT
IEC 62443 SL2
segurança
Interno
desenvolvimento
O serviço
A integração de sistemas rádio com o restante da infraestrutura IT do cliente — SCADA, BMS, ticketing, plataformas de supervisão — é frequentemente o ponto em que os projetos abrandam. A Teleproject investe há anos no desenvolvimento interno de conectores multi-fabricante e multi-protocolo: desde os protocolos IT padrão (SNMP v1/v2c/v3, REST API, Syslog) aos protocolos específicos PMR (LoRaWAN, DMR AIS, TETRA ISI).
A abordagem é iterativa: começamos por uma análise dos sistemas existentes, definimos as interfaces necessárias, desenvolvemos conectores dedicados, executamos testes de interoperabilidade com o cliente e concluímos com a entrada em produção e a formação. Todos os projetos seguem os requisitos de cibersegurança ISA/IEC 62443-3-3 SL2 e a conformidade com a diretiva NIS2.
Como trabalhamos.
O processo que seguimos para cada cliente deste serviço — do briefing inicial à entrega.
- Etapa 01
Análise dos sistemas existentes
Mapeamento dos sistemas do cliente, identificação das interfaces expostas, condicionantes de segurança e requisitos de integração.
- Etapa 02
Definição de interfaces
Documento de especificação das APIs, dos formatos de mensagens, dos níveis de serviço e dos requisitos de segurança da integração.
- Etapa 03
Desenvolvimento de conectores
Desenvolvimento interno dos conectores dedicados, com versionamento, documentação técnica e testes automatizados.
- Etapa 04
Testes de interoperabilidade
Testes de integração com o cliente, validação funcional end-to-end e teste de segurança das trocas de dados.
- Etapa 05
Entrada em produção e formação
Entrada em produção da integração, formação dos utilizadores e apoio dedicado após o arranque.
O que entregamos.
Os entregáveis que o cliente recebe no final da atividade.
- Conectores dedicados
Conectores desenvolvidos internamente para os sistemas do cliente, atualizados ao longo do tempo em conjunto com a plataforma.
- APIs documentadas
Especificações técnicas formais das APIs expostas, formatos de mensagens e métodos de autenticação.
- Testes de interoperabilidade
Suite de testes funcionais end-to-end, executável em pré-produção ou em produção controlada.
- Teste piloto multi-fabricante
Testes piloto de integração com múltiplos fabricantes de rádio (Motorola Solutions, Hytera, Kenwood, Sepura) para validar a interoperabilidade.
- Formação de utilizadores
Sessões dedicadas para os administradores dos sistemas integrados, nas instalações do cliente ou à distância.
- Apoio após o arranque
Acompanhamento dedicado nas primeiras semanas de operação, com SLA contratualizado para a resolução de incidentes.
Setores em que este serviço é mais procurado.
As indústrias às quais este serviço se aplica com mais frequência.
Segurança pública
Soluções de missão crítica para forças policiais, serviços médicos de emergência e Protezione Civile — redes TETRA, DMR Tier II e Tier III e P25, despacho multiagência e cifração de ponta a ponta em conformidade com os regulamentos europeus.
Utilities e indústria
Redes de rádio profissionais, terminais PoC certificados ATEX, redes de sensores LoRaWAN e plataformas de supervisão para operadores de energia, utilities e ambientes industriais de alto risco.
LoRaWAN
Concebemos, instalamos e mantemos redes LoRaWAN completas — gateways 868 MHz, sensores de longa duração e a plataforma de supervisão Track-TP — para trazer os dados do terreno para a sua plataforma de forma fiável, económica e independentemente de qualquer operador celular.
Produtos utilizados.
Os produtos desenvolvidos internamente pela Teleproject que empregamos neste serviço.
- Plataforma de dispatching de missão crítica
Respondr
O Respondr é a plataforma de software desenvolvida internamente pela Teleproject para a gestão de comunicações de rádio de missão crítica. Uma plataforma IP que unifica redes analógicas, digitais e PoC numa única interface operacional. Disponível na cloud em AWS, on-premises ou numa configuração híbrida.
TETRA · DMR · P25 · VHF/UHF · PoCTLS 1.3 · AES-256ISA/IEC 62443-3-3 SL2 - Plataforma web para a supervisão de infraestruturas
Track-TP
O Track-TP é a plataforma desenvolvida internamente pela Teleproject para a supervisão em tempo real de equipamentos de rede, servidores, sistemas de rádio de missão crítica e sensores IoT/LoRaWAN. Uma solução de alto nível com painéis configuráveis, alarmes multicanal e histórico exportável, disponível na cloud ou on-premises.
SNMP v1/v2c/v3RESTLoRaWAN 868 MHz
Qualificações operacionais para este serviço.
As certificações relevantes para este serviço — reconhecidas para a participação em concursos públicos italianos.
ISA/IEC 62443-3-3 SL2
SL2Conformidade com os requisitos de cibersegurança para sistemas industriais de automação e controlo — Security Level 2.
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Um gestor de projeto nosso analisa as necessidades específicas do projeto e prepara uma proposta técnico-económica dedicada.