La surveillance n’a de sens que si l’alarme parvient à temps à la bonne personne.
Track-TP transforme la télémétrie, les trap SNMP et les changements d’état en alarmes, les classe par priorité et les achemine là où votre salle de contrôle travaille déjà : Email, Telegram, WhatsApp, trap SNMP vers votre NMS et notifications dans l’application en temps réel. Chaque alarme est suivie de sa création à sa résolution.
De la mesure à l’alarme, sans étapes manuelles.
Tout part de la règle de seuil sur la télémétrie. Pour chaque appareil ou capteur, vous définissez une condition avec les opérateurs de comparaison, sur des valeurs numériques, textuelles ou des dates. Track-TP contrôle la condition à chaque nouvelle mesure.
Inférieur, inférieur ou égal, égal, supérieur ou égal, supérieur : la même règle couvre les seuils critiques, les valeurs attendues et les écarts par rapport à une référence.
Trap SNMP des constructeurs
Les trap qui arrivent sur le port UDP 162 sont associées automatiquement aux tables d’alarme des constructeurs, si bien qu’une trap brute devient une alarme lisible.
Transitions d’état
Chaque passage de en ligne à hors ligne (et inversement) d’un appareil génère un événement, enregistré avec la date et l’heure et évalué comme alarme potentielle.
Batterie et signal des capteurs
Pour les capteurs LoRaWAN, les seuils sur le niveau de batterie et la qualité du signal génèrent un avertissement avant que les relevés ne s’interrompent.
Événements par canal
Sur les appareils multicanaux, comme les répéteurs radio, l’alarme se déclenche et retombe par canal, et non seulement pour l’équipement dans son ensemble.
Chaque alarme a une priorité, une histoire et un responsable.
Trois priorités distinguent l’urgence, le cycle de vie suivi montre ce qui s’est passé et quand, et les filtres sur les notifications évitent les alarmes inutiles lors des transitoires et des interventions.
- information
Événements à enregistrer et à surveiller, sans urgence opérationnelle.
- avertissement
Situations à vérifier avant qu’elles ne s’aggravent, avec une priorité intermédiaire dans la file.
- critique
Pannes et pertes de service qui exigent une intervention immédiate.
- 1CrééeL’alarme apparaît dans la file avec la date et l’heure, l’appareil et la priorité.
- 2Mise à jourChaque changement d’état est enregistré, avec son horodatage exact.
- 3RésolueLa clôture enregistre qui a résolu l’alarme, quand et pour quel motif.
Responsabilité. Chaque clôture est enregistrée avec l’utilisateur et le motif, pour les vérifications a posteriori et le reporting.
Délai de notification
Un délai configurable par appareil évite les notifications pour les événements transitoires qui retombent d’eux-mêmes.
Mode maintenance
Pendant les travaux planifiés, vous pouvez mettre un appareil en silence, sans perdre la visibilité de ce qui se passe.
L’alarme arrive de cinq façons.
La même alarme peut être envoyée de plusieurs façons, des messages personnels à la retransmission vers votre NMS. Chaque notification inclut le contexte : appareil, priorité et état.
- EmailMessages basés sur des modèles, avec le détail de l’appareil et de l’alarme. L’objet et l’expéditeur sont configurables, pour acheminer les messages vers les bonnes boîtes.
- TelegramUn bot Track-TP achemine des messages formatés vers les chats abonnés, idéals pour les groupes d’astreinte.
- WhatsAppMessages basés sur des modèles approuvés, via l’API officielle Meta Cloud, aussi bien pour les alarmes nouvelles que résolues.
- Retransmission des trap SNMPLes alarmes sont réémises sous forme de trap SNMP vers votre NMS en amont, avec tout le contexte, si bien que Track-TP s’intègre à la supervision existante.
- Dans l’application, en temps réelNotifications via WebSocket pour ceux qui ont Track-TP ouvert, à l’instant où l’alarme se déclenche, sans recharger la page.
- Plages horaires de notificationChaque utilisateur peut ne recevoir les notifications que pendant les plages horaires qu’il définit, par exemple durant son tour d’astreinte.
Pour aller plus loin.
D’où viennent les alarmes et ce qui les déclenche : les pages liées complètent le tableau.
- 01
Intégrations
Trap SNMP en entrée et en retransmission, syslog, API REST et webhook ChirpStack : comment les données entrent et sortent.
- 02
Appareils pris en charge
Plus de 50 modèles d’appareils de différents constructeurs et les capteurs LoRaWAN qui génèrent les alarmes.
- 03
Fonctionnalités
La vue d’ensemble de tout ce que Track-TP garde sous contrôle, de la surveillance aux tableaux de bord.
Chaque alarme à la bonne personne.
Là où elle travaille déjà.
Nous définissons ensemble les seuils et les priorités, nous relions Email, Telegram, WhatsApp et la retransmission des trap vers votre NMS, et nous choisissons entre cloud et on-premise. Conception, installation et assistance technique assurées directement par Teleproject.