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Dentro de un hospital, entre muros gruesos y servicios distribuidos en varias plantas, mantener las radios siempre conectadas es un reto: diseñamos las coberturas y las redes que lo resuelven.

Diseñamos, instalamos y mantenemos sistemas DAS para la cobertura radio en el interior de los edificios, redes radio profesionales DMR y TETRA para el personal y salas operativas para hospitales y centros sanitarios: ponemos al servicio de la sanidad más de veinte años de experiencia en comunicaciones Mission Critical.

20+años
de experiencia
TETRA · LTE · 5G
tecnologías distribuidas por el DAS
ISO 9001:2015
sistema de calidad
SOA OS 19 Cat. II
habilitación para licitaciones públicas
Los retos

Los tres retos de quien gestiona un centro sanitario.

Lo que un centro sanitario debe garantizar cada día, en cada servicio y en cada edificio.

  • Cobertura radio en edificios complejos

    Los hospitales son edificios extensos, a menudo con varias plantas y con materiales de construcción que atenúan la señal radio: desde los sótanos hasta los servicios de las últimas plantas, la cobertura debe llegar a todas partes, sin zonas de sombra.

  • Muchos operadores, comunicaciones continuas

    El personal de planta, el de mantenimiento, el de seguridad y el de servicios trabaja en el mismo centro con necesidades radio distintas: se necesitan redes que les permitan hablar entre sí y sigan operativas sin interrupciones, sin apoyarse en la telefonía.

  • Durabilidad de la inversión

    La instalación debe durar años y poder mantenerse sin detener la actividad del centro: cuentan la calidad de los componentes, la documentación técnica y los contratos de asistencia con tiempos de intervención garantizados.

El esquema

Cómo llega la cobertura de radio dentro de un hospital.

La señal de las redes exteriores se detiene en los muros: desde el local técnico una troncal DAS la distribuye planta por planta, hasta las plantas subterráneas.

Redes de radio exterioresLa señal del exteriorse detiene en los murosAntena en la cubiertaHospitalizaciónQuirófanosUrgenciasPlantas subterráneasLocal técnicoTroncal DASAntenas en cada servicioRadios del personalSala operativaUnidad máster DASRepetidor DMR/TETRAAlimentación ininterrumpida
Equipos y puestos que instalamos
La unidad máster del DAS, el repetidor de la red de radio del personal, el sistema de alimentación ininterrumpida y el puesto de la sala operativa.
Antenas del DAS
Las antenas distribuidas planta por planta llevan la cobertura de radio y móvil a cada servicio, hasta las plantas subterráneas.
Bajo el nivel del suelo
En las plantas subterráneas la señal de las redes exteriores no llega: la cobertura procede únicamente de las antenas del DAS.
Enlaces
La sala operativa está conectada al repetidor de la red de radio a través de la red de datos del centro.
Los sistemas

Qué comprende una instalación para un centro sanitario.

Los sistemas que componen la instalación de un centro sanitario y los trabajos que requiere cada uno, de la cobertura en los servicios a la supervisión de los equipos.

  • Cobertura en los edificios y sistema DAS

    • Estudio de cobertura radioeléctrica planta por planta, que tiene en cuenta los materiales constructivos y los apantallamientos del edificio
    • Unidad máster del DAS en el local técnico y amplificadores de línea a lo largo de las troncales
    • Antenas distribuidas en los pasillos, en los servicios, en las cajas de escalera y en las plantas subterráneas
    • Antena en la cubierta que capta la señal de las redes de radio exteriores y la lleva al interior del edificio
    • Pruebas de cobertura servicio por servicio, con medida del nivel de señal en los puntos críticos
  • Troncales, cables y componentes pasivos

    • Troncales de fibra óptica y de cable coaxial entre el local técnico y las plantas
    • Divisores, acopladores, atenuadores y cargas de terminación del sistema de distribución
    • Recorridos de los cables por los patinillos y los falsos techos, separados de las líneas de alimentación
    • Conectores y empalmes montados y sellados, con medida de la relación de onda estacionaria (ROE)
  • Red de radio del personal

    • Repetidores DMR Tier II y Tier III, trunking TETRA o enlaces VHF/UHF, según las necesidades del cliente
    • Plan de canales y de grupos de llamada para los servicios clínicos, el mantenimiento, la seguridad y los servicios generales
    • Llamadas de emergencia y llamadas de grupo, con prioridad sobre las demás comunicaciones
    • Trámites de autorización y concesión de las frecuencias
  • Cobertura móvil en los servicios

    • Levantamiento de la cobertura de los operadores móviles en los servicios y en las plantas subterráneas
    • Repetidores de banda de los operadores móviles conectados a la misma distribución DAS
    • Coexistencia en la misma instalación de las bandas móviles y de las bandas de la red de radio profesional
    • Trámites de autorización con los operadores móviles para repetir su señal dentro del centro
  • Sala operativa e integración con los sistemas

    • Consola de dispatch Respondr y puestos de operador
    • Interfaces hacia las redes de radio TETRA, DMR y VHF/UHF del centro
    • Integración con las plataformas de supervisión del edificio mediante SNMP, contactos de relé y API
    • Grabación de las comunicaciones de radio y búsqueda en el histórico de las llamadas
    • Conexión con los servicios de emergencia del territorio
  • Alimentación y continuidad

    • Cuadro eléctrico y líneas dedicadas a los equipos de radio, separados de las cargas de los servicios
    • Sistemas de alimentación ininterrumpida y baterías tampón dimensionados según la autonomía requerida
    • Conexión de equipos, racks y soportes de las antenas a la instalación de tierra
    • Descargadores de sobretensión en las líneas de RF y en las líneas de alimentación
    • Prueba de funcionamiento de la instalación en ausencia de red eléctrica
  • Terminales y accesorios del personal

    • Suministro de los terminales portátiles para el personal de los servicios, el mantenimiento y la seguridad
    • Programación de los canales, de los grupos de llamada y de los perfiles de usuario
    • Auriculares, micrófonos y bases de carga distribuidos por los servicios
    • Pruebas de comunicación en campo y verificación de las llamadas de emergencia
  • Supervisión y mantenimiento

    • Plataforma Track-TP conectada a los equipos de radio, a los equipos de red y a los sensores del centro
    • Control del estado de los repetidores, de las troncales y de los amplificadores del DAS
    • Notificaciones de las alarmas al personal técnico por correo electrónico, WhatsApp y Telegram
    • Histórico de las medidas y de las intervenciones, consultable para reconstruir una avería
    • Visitas de mantenimiento programadas en las ventanas acordadas con el centro
Escenario · Operatividad

Lo que hace falta para que la radio funcione en todo el hospital.

Un recorrido concreto: de la cobertura radio en los servicios al registro de las comunicaciones.

  1. La cobertura llega a cada servicio

    Dentro del hospital, entre muros gruesos y sótanos, la señal radio del exterior no llega. Diseñamos e instalamos sistemas DAS que distribuyen la cobertura radio y móvil en cada servicio, desde las plantas subterráneas hasta las últimas plantas.

    Antenas de cobertura y equipo instalados en el exterior de un edificio
  2. El personal se comunica en una red dedicada

    El personal de planta, el de mantenimiento y el de seguridad se comunican en redes radio profesionales DMR y TETRA que diseñamos y mantenemos: comunicaciones claras y siempre disponibles en todo el centro, sin apoyarse en la telefonía.

    Radios portátiles profesionales DMR y TETRA
  3. La sala operativa coordina desde un único puesto

    El operador sigue las comunicaciones desde la consola Respondr, que reúne las redes radio del centro en un único puesto de operador: una sola interfaz para hablar con todos los equipos y coordinarse con los servicios de emergencia del territorio.

    Puesto de operador en una sala de control
  4. Las instalaciones permanecen bajo control

    En el local técnico los equipos radio y de red permanecen bajo control: la plataforma Track-TP muestra en un único panel el estado de los sistemas y señala en tiempo real una avería o una degradación, antes de que se convierta en una interrupción del servicio.

    Rack de equipos radio y de red Teleproject en un local técnico
  5. Las comunicaciones quedan registradas

    El sistema de grabación integrado de Respondr conserva las comunicaciones radio del centro: cada comunicación queda documentada y consultable para reconstruir los eventos.

    Grabador de las comunicaciones radio en la plataforma Respondr
FAQ

Preguntas frecuentes.

Las preguntas que más nos llegan sobre este tipo de instalación.

¿La instalación de un sistema DAS obliga a cerrar los servicios?

No: se trabaja por áreas, una cada vez, según un programa acordado con la dirección sanitaria y el servicio técnico, que establece qué zonas se tocan y en qué franjas horarias. Los trabajos ruidosos o que generan polvo se confinan y se programan donde no hay pacientes ingresados, mientras que los cables discurren por los falsos techos y los patinillos ya utilizados por las demás instalaciones, de modo que las aperturas en los muros son pocas. La duración depende de la extensión del edificio y de las limitaciones de acceso a los servicios: la definimos después de la inspección en sitio, junto con el programa de los trabajos.

¿Las radios profesionales pueden interferir con los equipos electromédicos?

El riesgo existe y se gestiona en fase de proyecto, no con la instalación ya encendida. Se actúa sobre tres elementos: las frecuencias empleadas, la potencia de los terminales y la distancia mínima de uso en los locales donde hay equipos sensibles. Las áreas que hay que tratar con cautela, como los quirófanos, las unidades de cuidados intensivos y el diagnóstico por imagen, se identifican junto con la ingeniería clínica del centro, que indica también los equipos que deben mantenerse bajo observación; la verificación se cierra con medidas en campo antes de la puesta en servicio.

¿Hace falta la autorización de los operadores móviles para llevar la señal del móvil a los servicios?

Sí: repetir dentro de un edificio la señal de un operador móvil requiere el consentimiento de ese operador, y el trámite debe abrirse con cada uno de los operadores que se quieren llevar al interior. La parte técnica y la documentación las preparamos nosotros, pero los plazos de respuesta los marca el operador, por lo que conviene iniciar los trámites mientras la instalación está todavía en proyecto. La misma distribución DAS transporta las bandas de los operadores móviles y las de la red de radio profesional: la instalación se dimensiona desde el principio para todas las bandas previstas y cada banda se activa a medida que llegan los consentimientos.

¿Qué le ocurre a la cobertura de radio cuando falta la corriente?

Depende de cómo esté alimentada la parte activa de la instalación. Los cables, los divisores y las antenas del DAS no necesitan alimentación y siguen distribuyendo la señal; quedan por alimentar la unidad máster, los amplificadores de línea y el repetidor de la red de radio del personal. Por eso los conectamos a líneas dedicadas, separadas de las cargas de los servicios y llevadas a la alimentación de reserva del centro donde está disponible, con sistema de alimentación ininterrumpida y baterías tampón dimensionados según la autonomía que el cliente requiere. La autonomía se comprueba con una prueba con la red eléctrica ausente, antes de la puesta en servicio.

Interoperabilidad

Nuestros sistemas se integran con las instalaciones que ya tiene.

Nada de sistemas cerrados: usamos protocolos abiertos, hacemos convivir tecnologías distintas en las mismas instalaciones y trabajamos con las certificaciones que exigen las licitaciones públicas.

Redes distintas en una única consola

Respondr gestiona desde la misma consola las redes radio TETRA, DMR y VHF/UHF del personal y las comunicaciones con los servicios de emergencia del territorio.

Integración con los sistemas del centro

Los sistemas de monitorización se conectan con las plataformas de supervisión del centro mediante SNMP, contactos de relé y API: las alarmas llegan a donde ya trabaja.

Certificaciones y acreditaciones

Teleproject es una empresa certificada ISO 9001:2015 y cualificada SOA OS 19. Las plataformas Respondr y Track-TP están diseñadas conforme a la directiva NIS2 y al estándar ISA/IEC 62443-3-3.

Contacto

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Análisis de viabilidad, estudio de cobertura radio y planificación de la intervención, según las necesidades del cliente.