ISO 9001:2015
IT23-06005ASystème de management de la qualité appliqué à toutes les activités de conception, de réalisation et d’assistance technique.
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Services · Formation
Formation pour opérateurs, techniciens et administrateurs système.
Sessions de formation personnalisées pour opérateurs de salle radio, techniciens de terrain et administrateurs système — dans les locaux du client ou à distance, en italien et en anglais.
Opérateurs de salleTechniciens de terrainAdministrateursITEN
Opérateurs · Techniciens · Admin
profils couverts
Sur site · À distance
modalités
IT · EN
langues
ISO 9001:2015
qualité
Le service
La technologie radio Mission Critical ne fonctionne bien que si les personnes qui l’utilisent la comprennent. Nous proposons des programmes de formation sur mesure pour trois profils : opérateurs de salle radio, techniciens de terrain et administrateurs système.
Les sessions se déroulent dans les locaux du client ou à distance, en italien et en anglais, avec des supports pédagogiques personnalisés. À l’issue de la formation, nous délivrons une attestation de participation et une certification interne de compétence.
Comment nous travaillons.
Le processus que nous suivons pour chaque client de ce service — du briefing initial à la livraison.
- Étape 01
Analyse des besoins
Identification des profils, du niveau de départ et des objectifs pédagogiques.
- Étape 02
Préparation des supports personnalisés
Élaboration des supports de cours adaptés aux systèmes et aux besoins du client.
- Étape 03
Sessions en présentiel ou à distance
Formations animées en salle ou en visioconférence, avec exercices pratiques.
- Étape 04
Tests finaux et certification interne
Évaluation des acquis, délivrance des attestations et certification interne.
Ce que nous livrons.
Les livrables que le client reçoit à la fin de la prestation.
- Supports personnalisés
Supports de cours adaptés aux systèmes et aux profils du client.
- Sessions en présentiel
Formation animée dans les locaux du client ou en salle dédiée.
- Sessions à distance
Formation en visioconférence avec partage d’écran et exercices interactifs.
- Exercices pratiques
Mise en situation sur les systèmes réels ou en environnement de test.
- Attestation de participation
Certificat délivré à chaque participant à l’issue de la formation.
Secteurs où ce service est le plus demandé.
Les industries auxquelles ce service s'applique le plus fréquemment.
Sécurité publique
Solutions mission critical pour les forces de l’ordre, les services médicaux d’urgence et la Protezione Civile — réseaux TETRA, DMR Tier II et Tier III et P25, dispatching inter-agences et chiffrement de bout en bout conforme aux réglementations européennes.
Services publics et industrie
Réseaux radio professionnels, équipements PoC certifiés ATEX, réseaux de capteurs LoRaWAN et plateformes de supervision pour les opérateurs énergétiques, les services publics et les environnements industriels à risque.
Santé
Systèmes DAS actifs pour la couverture radio en bâtiment dans les hôpitaux et établissements de santé, radios DMR professionnels pour le personnel de soins et intégration avec le centre de dispatch d’urgence 118.
Produits utilisés.
Les produits développés en interne par Teleproject que nous employons dans ce service.
- Plateforme de dispatching Mission-Critical
Respondr
Respondr est la plateforme logicielle développée par Teleproject pour la gestion des communications radio Mission-Critical. Une plateforme IP qui unifie les réseaux analogiques, numériques et PoC dans une seule interface opérationnelle. Disponible en cloud sur AWS, sur site ou en configuration hybride.
TETRA · DMR · P25 · VHF/UHF · PoCTLS 1.3 · AES-256ISA/IEC 62443-3-3 SL2 - Plateforme web de supervision d’infrastructures
Track-TP
Track-TP est la plateforme développée par Teleproject pour la supervision en temps réel des équipements réseau, des serveurs, des systèmes radio Mission-Critical et des capteurs IoT/LoRaWAN. Une solution de haut niveau avec des tableaux de bord configurables, des alarmes multicanal et un historique exportable, disponible en cloud ou sur site.
SNMP v1/v2c/v3RESTLoRaWAN 868 MHz
Qualifications opérationnelles pour ce service.
Les certifications pertinentes pour ce service — reconnues pour la participation aux appels d’offres publics italiens.
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L'un de nos chefs de projet analyse les besoins spécifiques du projet et prépare une proposition technico-économique dédiée.