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Questions fréquentes sur Track-TP.

Les réponses aux questions les plus courantes sur Track-TP : de la surveillance SNMP (Simple Network Management Protocol) aux capteurs LoRaWAN, des notifications des alarmes à la sécurité des données. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous et nous vous répondons.

Questions fréquentes

Les réponses, en bref.

SNMP, appareils pris en charge, LoRaWAN, alarmes, historique et API : les questions qui nous parviennent le plus souvent, avec les réponses essentielles.

Qu’est-ce que Track-TP ?
Track-TP est une plateforme de surveillance et d’alarmes multi-constructeur pour les infrastructures de télécommunication, d’alimentation et IoT. Elle supervise appareils et capteurs, reçoit les trap SNMP et les messages syslog, évalue les règles d’alarme et alerte votre salle de contrôle de plusieurs façons, le tout sur des tableaux de bord personnalisés et une carte en temps réel.
Quelles versions de SNMP Track-TP prend-il en charge ?
Track-TP interroge les appareils avec SNMP v1, v2c et v3, y compris l’authentification et le chiffrement v3 avec MD5/SHA et DES/3DES/AES. Le récepteur de trap intégré accepte les trap v1 et v2c et peut réémettre les alarmes sous forme de trap v2c vers votre NMS de niveau supérieur. Pour les switch, les routeurs et les liaisons radio, il lit aussi les compteurs de trafic de chaque port (IF-MIB, 64 bits), avec des graphiques historiques par port.
Quels protocoles industriels Track-TP prend-il en charge ?
La plateforme ne s’arrête pas à SNMP et syslog. Track-TP reçoit la télémétrie via MQTT et lit les PLC, les compteurs d’énergie et les équipements industriels via Modbus TCP, OPC UA et BACnet/IP ; pour les sous-stations électriques et les systèmes SCADA, il prend en charge IEC 60870-5-104 et DNP3. L’API REST avec télémétrie via HTTP et le webhook ChirpStack pour les capteurs LoRaWAN complètent le tableau.
Un autre système peut-il lire les données de Track-TP ?
Oui. Track-TP intègre un agent SNMP (GET/GETNEXT/GETBULK) publié sous son propre OID enterprise : un système de gestion de réseau externe peut interroger directement l’état des appareils, le nombre d’alarmes et leur priorité. L’accès est protégé par une liste d’adresses IP autorisées et une community string.
Quels appareils et constructeurs Track-TP prend-il en charge ?
Plus de 50 modèles d’appareils de plusieurs constructeurs, dont Teleproject (RFX, CellX, CVVX, VoIP), les onduleurs standard RFC 1628 de Riello, Socomec, Eaton, APC et Vertiv, Benning et Microset (alimentation DC), Cisco et Extreme Networks (switch), MikroTik (routeurs), Cambium/Ceragon et SIAE (liaisons radio micro-ondes), Ubiquiti (wireless), Teltonika (routeurs cellulaires), Meinberg (serveurs de temps GPS/NTP), Elenos (émetteurs FM), RadioActivity/Kairos (détecteurs de rayonnement), Funktronic (consoles multicanaux), Kenwood (radios) et Moxa, plus un profil générique SNMP/ping. De nouveaux types d’appareils sont ajoutés sur demande.
Track-TP prend-il en charge les capteurs LoRaWAN et IoT ?
Oui. Track-TP s’intègre nativement à ChirpStack via un webhook protégé et acquiert les événements d’uplink, d’état, de join et de position. Il garde sous contrôle le niveau de batterie, la qualité du signal et la géolocalisation, et évalue les relevés des capteurs par rapport à vos seuils.
Comment Track-TP envoie-t-il les alarmes ?
De cinq façons : Email, Telegram, WhatsApp avec l’API officielle Meta Cloud, retransmission de trap SNMP et notifications en temps réel dans l’application. Chaque utilisateur choisit comment il veut être joint.
Puis-je personnaliser ce que je vois ?
Oui. Vous pouvez composer plusieurs tableaux de bord et onglets avec une grille glisser-déposer et redimensionnable et 13 types de widgets, ainsi qu’une carte interactive avec périmètres géographiques, itinéraires, regroupement des marqueurs et plusieurs thèmes cartographiques.
Puis-je surveiller des sites distants et distribués ?
Oui. La carte est la vue principale de Track-TP, avec géolocalisation, périmètres géographiques, itinéraires de groupe et regroupement par site : la plateforme est conçue précisément pour les installations distribuées et sans personnel sur place, comme les shelters techniques distants.
Track-TP conserve-t-il l’historique et les rapports ?
Oui. Il archive l’historique de toutes les mesures, offre l’import des appareils et l’export des données vers Excel avec filtre par intervalle de dates, tient un journal des modifications de configuration et permet de configurer la durée de conservation des données.
Prend-il en charge plusieurs utilisateurs et plusieurs langues ?
Oui. Il prévoit l’accès par rôles, avec trois profils distincts (Administrateur, Opérateur et Lecteur), et une interface disponible en 6 langues.
Track-TP peut-il collecter les syslog ?
Oui. Il peut exécuter un serveur syslog optionnel (RFC 5424 et RFC 3164) qui archive les messages des appareils que vous activez, avec conservation configurable et activation par appareil.
Track-TP dispose-t-il d’une API ?
Oui. La plateforme repose sur une API REST, avec authentification par clé pour les intégrations, enregistrement des appareils et envoi de la télémétrie via HTTP.
Pouvez-vous ajouter la prise en charge de mes équipements ?
Souvent, oui. Si votre appareil utilise SNMP, MQTT, Modbus TCP, OPC UA, BACnet/IP, IEC 60870-5-104, DNP3, syslog ou HTTP, il peut en général être intégré. De nouveaux profils de constructeur et tables d’alarme sont ajoutés sur demande.
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