Soluções · Redes de rádio de missão crítica
Realizamos redes de rádio de missão crítica chave na mão, do pedido das frequências à manutenção.
Projetamos, executamos e mantemos redes de rádio profissionais completas: trunking TETRA, DMR Tier II e Tier III, P25, VHF/UHF analógico e redes de tecnologia mista, também em configuração simulcast isofrequência. Acompanhamos todas as fases: autorizações e pedido das frequências, estudo de cobertura, projeto, fornecimento, instalação, comissionamento e assistência técnica.

Quem adquire uma rede de rádio compra um serviço, não um equipamento: as equipas têm de ouvir e de ser ouvidas em qualquer ponto da área de trabalho e a qualquer momento.
Por isso tratamos a rede como um sistema único. O estudo de cobertura determina quantos sítios são necessários e onde instalá-los; nós tratamos dos processos de licenciamento e do pedido das frequências, escolhemos a tecnologia de acordo com as necessidades do cliente entre trunking TETRA, DMR Tier II e Tier III, P25 e VHF/UHF analógico, e garantimos a sua convivência com as redes já em serviço.
Executamos os sítios, as ligações e a sala operacional, programamos os terminais e formamos os operadores. Terminamos com o comissionamento instrumental e com o contrato de manutenção: para o cliente permanece um único interlocutor, do primeiro processo à assistência em exploração.

O que torna difícil realizar uma rede de rádio profissional.
Os três pontos em que uma rede de rádio deixa de funcionar como previsto, e como os resolvemos na fase de projeto.
Cobrir toda a área com vários sítios
Um único sítio de rádio não cobre uma área extensa ou acidentada. São necessários vários sítios, com as antenas orientadas para as zonas a servir e as coberturas a sobrepor-se nas margens, para que a comunicação prossiga sem interrupções de um sítio para o seguinte. Quantos sítios são necessários e onde instalá-los é o estudo de cobertura que o determina, antes de abrir a obra.
Manter os sítios sincronizados
Nas redes simulcast isofrequência todos os sítios transmitem na mesma frequência: se a sincronização não for precisa, nas zonas de sobreposição o áudio degrada-se até se tornar incompreensível. O alinhamento dos sítios é medido no comissionamento e verificado em cada visita de manutenção.
Permanecer em serviço quando falta a energia elétrica
Uma rede de missão crítica é necessária precisamente nas situações em que falha a alimentação ou se interrompe uma ligação. Cada sítio dispõe de unidade de alimentação ininterrupta e de baterias tampão dimensionadas para a autonomia exigida, e as ligações identificadas como críticas na fase de projeto têm um percurso alternativo.
Como é feita uma rede de rádio de vários sítios.
O núcleo de rede coordena os sítios de rádio, que em configuração simulcast isofrequência transmitem na mesma frequência e cobrem áreas contíguas. Na mesma rede trabalham a sala operacional e os terminais das equipas.
- Equipamentos da rede
- O núcleo de rede comuta as chamadas e mantém sincronizados os sítios de rádio. A sala operacional está ligada ao núcleo e fala com todas as equipas.
- Cobertura de cada sítio
- A área servida por um único sítio de rádio. As áreas contíguas sobrepõem-se, para que a comunicação prossiga sem interrupções de um sítio para o seguinte.
- Terminais no terreno
- Os rádios portáteis, os equipamentos veiculares e as estações fixas trabalham em toda a rede, e não num só sítio, e são programados no mesmo plano de frota.
- Ligações entre os sítios
- As linhas a tracejado transportam o tráfego e a sincronização entre o núcleo de rede, os sítios de rádio e a sala operacional.
O que inclui uma rede de rádio completa.
Os sistemas que realizamos e as verificações com que controlamos o seu funcionamento, do núcleo de rede aos terminais das equipas.
Núcleo de rede e comutação
- Equipamentos de comutação e de gestão das chamadas, em configuração de sítio único ou de vários sítios
- Trunking TETRA e DMR Tier III: grupos de chamada, prioridades e chamadas de emergência
- Registo dos terminais autorizados, dos grupos de chamada e dos perfis de serviço
- Redundância dos equipamentos principais, com ensaio de funcionamento no sistema de reserva
- Interligação com as redes de rádio e com as centrais telefónicas já em serviço no cliente
Sítios de rádio e equipamentos
- Estações base de rádio e repetidores instalados nos locais técnicos e nos shelters
- Configuração simulcast isofrequência, com sincronização e alinhamento entre os sítios
- Duplexadores, combinadores, filtros de cavidade e cargas de terminação escolhidos em função das frequências em uso
- Bastidores, cablagens de RF e etiquetagem de equipamentos e cabos segundo o esquema de projeto
- Medição da potência de saída, do desvio de frequência e da sensibilidade em receção
Antenas, linhas e ligação à terra
- Antenas de sítio em poste ou torre metálica, com o azimute e a inclinação previstos no projeto
- Cabos de descida, conetores e fitas de vedação contra a entrada de humidade
- Medição da relação de ondas estacionárias (ROE) nas antenas e nas linhas de transmissão
- Descarregadores de sobretensão nas linhas de RF e ligação à instalação de terra
- Verificação das fixações mecânicas, das espias e do alinhamento das antenas
Ligações entre os sítios
- Dorsais em fibra ótica e troços em cobre entre os sítios de rádio, os locais técnicos e a sala operacional
- Ligações de rádio por micro-ondas ponto a ponto e ponto-multiponto onde a passagem dos cabos não é viável
- Equipamentos de rede, armários de permuta e fontes de alimentação PoE
- Percurso alternativo nas ligações identificadas como críticas na fase de projeto
- Separação do tráfego de rádio do restante da rede do cliente e configuração de segurança dos equipamentos
Terminais e programação
- Terminais portáteis, equipamentos veiculares e estações fixas escolhidos em função do ambiente de trabalho
- Programação dos canais, dos grupos de chamada, das prioridades e dos perfis de utilizador
- Plano de frota único para todas as equipas e alinhamento das versões de firmware
- Baterias, carregadores e acessórios de áudio adequados à utilização prevista
- Ensaios de comunicação no terreno e verificação das chamadas de emergência
Sala operacional e dispatch
- Consola de dispatch Respondr: redes de rádio, telefonia e PoC no mesmo posto de operador
- Gateways e interfaces de áudio para os equipamentos de rádio das diferentes redes
- Gravação das comunicações, com pesquisa por identificador de rádio, data, hora e canal
- Gestão do áudio entre os postos contíguos, com cancelamento do eco e do efeito Larsen
- Perfis de operador e controlo de acessos baseado em funções, com rastreabilidade das operações
Alimentação e continuidade
- Quadros, proteções e linhas dedicadas aos equipamentos de rádio de cada sítio
- Unidades de alimentação ininterrupta e baterias tampão dimensionadas para a autonomia exigida
- Fontes de alimentação redundantes nos equipamentos principais
- Ensaio de funcionamento de cada sítio na ausência de rede elétrica
Monitorização e assistência técnica
- Supervisão dos equipamentos com o Track-TP: estado, alarmes e notificações por email, WhatsApp e Telegram
- TP-RFX para o controlo contínuo das portadoras de rádio em serviço
- Contrato de manutenção com visitas programadas e intervenção em caso de avaria
- Relatório escrito de cada intervenção, com as medições realizadas e o estado da rede

Perguntas frequentes.
As perguntas que mais nos chegam sobre este tipo de instalação.
Compensa uma rede de rádio própria ou basta o PoC em rede móvel?
Depende de onde trabalham as equipas e do que tem de acontecer quando a rede pública não está disponível. O PoC, ou seja, a comunicação de voz que circula na rede móvel, cobre grandes distâncias sem exigir sítios de rádio próprios, mas segue a cobertura e o tráfego dos operadores: nos túneis, nos pisos enterrados e nas áreas não servidas o PoC não funciona, a menos que exista um sistema de distribuição dedicado. Uma rede de rádio profissional cobre a área definida no projeto, permanece em serviço mesmo quando as células estão congestionadas e disponibiliza os grupos de chamada, as prioridades e as chamadas de emergência previstos na norma. Muitas organizações mantêm as duas soluções em conjunto, a rede profissional para as equipas no terreno e o PoC para quem se desloca fora da área, e ligam-nas à mesma consola de dispatch: o operador fala com todos a partir do mesmo posto.
É possível passar do analógico ao digital sem parar as comunicações?
Sim, a migração é feita por fases e as equipas permanecem em serviço durante todo o período dos trabalhos. Na fase intermédia a rede trabalha em tecnologia mista: os equipamentos analógicos já instalados continuam a servir os grupos que ainda não transitaram, enquanto a nova rede digital entra em exploração um grupo de cada vez, com os terminais reprogramados e ensaiados no terreno. A sala operacional não perde nenhum dos dois mundos, porque a consola de dispatch liga as redes analógicas e as digitais no mesmo posto de operador. A rede analógica é desligada quando o último grupo passou ao digital e foi comissionado.
Além das frequências, que autorizações são necessárias para instalar um novo sítio de rádio?
São necessárias a disponibilidade do terreno ou do edifício que acolhe o sítio, as licenças urbanísticas e paisagísticas que o município exige para o poste ou a torre metálica e a comunicação à entidade de controlo ambiental sobre os campos eletromagnéticos antes da entrada em serviço. Quantos processos são efetivamente necessários depende das condicionantes que incidem sobre a área e do tipo de suporte, pelo que se determina sítio a sítio juntamente com o estudo de cobertura, que identifica as posições. Os prazos de resposta dependem das entidades envolvidas: por isso iniciamos os processos em conjunto com o projeto e não com a obra já aberta.
A rede pode ser ampliada mais tarde com novos sítios ou novas equipas?
Sim, e convém tê-lo em conta já na fase de projeto. Acrescentar equipas, grupos de chamada e terminais é um trabalho de configuração: atualiza-se o registo da rede e reprograma-se a frota, sem intervir nos sítios de rádio. Acrescentar um sítio é mais exigente, porque implica uma nova verificação de cobertura, a capacidade disponível no núcleo de rede, a ligação até ao novo sítio e, em alguns casos, a atribuição de outras frequências. Por isso dimensionamos o núcleo de rede e as ligações em função do crescimento previsto pelo cliente, e não apenas do número de equipas do primeiro dia.
Peça uma proposta para redes de rádio de missão crítica.
Para cada projeto oferecemos uma proposta técnico-económica personalizada de acordo com as necessidades do cliente — análise de viabilidade, estudo de cobertura rádio e planeamento da intervenção.