Soluções · Serviços públicos e indústria
Uma instalação energética não pode ficar sem comunicações. Construímos as redes de rádio e os sistemas que a mantêm ligada e sob controlo.
Projetamos, instalamos e mantemos redes de rádio profissionais, dispositivos PoC certificados ATEX e redes de sensores LoRaWAN para os operadores energéticos, os serviços públicos e os ambientes industriais de alto risco: para clientes como a Iren colocamos em campo mais de vinte anos de experiência em comunicações de missão crítica.
Os três desafios de quem gere uma instalação ou uma rede de serviços públicos.
O que um operador energético ou industrial deve garantir todos os dias, no campo e na sala de controlo.
Ambientes de risco
Nas instalações industriais as equipas operam em zonas classificadas para atmosferas potencialmente explosivas: são necessários terminais de rádio e dispositivos PoC certificados ATEX, não equipamentos de uso comum.
Equipas distribuídas pelo território
As equipas de manutenção de um operador energético cobrem grandes áreas geográficas: são necessárias redes de rádio PMR nas instalações e comunicações PoC em rede celular para alcançar também quem trabalha fora da cobertura de rádio local.
Infraestruturas a manter sob controlo
Redes elétricas, hídricas e instalações de processo têm de ser supervisionadas sem interrupções: o estado dos equipamentos de rede e dos sensores no campo deve chegar em tempo real a quem gere a rede, com alarmes que ninguém pode ignorar.
Como é feita a instalação de comunicações de uma unidade industrial.
As equipas falam na rede de rádio e nos dispositivos PoC, os sensores transmitem as leituras: os dois fluxos chegam à mesma sala de controlo, que se interliga com o SCADA da instalação.
- Sala de controlo
- O pessoal acompanha a instalação a partir de um único ambiente: as chamadas das equipas e as leituras dos sensores chegam ao mesmo posto.
- Plataformas Teleproject
- O Respondr reúne as redes de rádio e as comunicações PoC numa única consola; o Track-TP recolhe as leituras dos sensores e gera os alarmes.
- Sites, equipas e redes
- Os sites da instalação, as equipas no campo e as redes que os ligam. A linha contínua segue as comunicações de voz.
- Telemetria
- A linha a tracejado segue as leituras dos sensores LoRaWAN até ao Track-TP, que as disponibiliza ao SCADA da instalação.
O que inclui uma instalação para um operador de serviços públicos ou para uma unidade industrial.
Os sistemas que realizamos, da rede de rádio da unidade à supervisão na sala de controlo.
Rede de rádio da unidade industrial
- Estações base de rádio e repetidores DMR Tier II e Tier III ou com trunking TETRA, instalados no local técnico
- Antenas de site, duplexadores, combinadores, filtros e cabos de descida
- Ligações VHF/UHF para as unidades e os sistemas que permaneceram em tecnologia analógica
- Plano dos canais e dos grupos de chamada para exploração, manutenção, segurança e combate a incêndios
- Processos de licenciamento e concessão das frequências para as bandas utilizadas
Cobertura de rádio em espaços fechados e ao ar livre
- Estudo de cobertura de rádio na área da unidade industrial, com o cálculo dos níveis de sinal edifício a edifício
- Sistemas DAS com antenas distribuídas nos pavilhões, nos pisos enterrados e nos edifícios de processo
- Cabo radiante nas galerias técnicas e nas galerias de serviço, onde as antenas não dão cobertura
- Antenas dedicadas aos pátios, aos parques de tanques e às zonas de depósito
- Ensaios de cobertura no terreno e medições de nível com a instalação concluída
Terminais e dispositivos das equipas
- Rádios portáteis e veiculares programados nos grupos de chamada da unidade
- Terminais de rádio e dispositivos PoC certificados ATEX para as zonas com atmosferas potencialmente explosivas
- Dispositivos PoC em rede celular para as equipas que trabalham fora da cobertura de rádio da instalação
- Cartões SIM multioperador para os terminais PoC, fornecidos por nós ou já em uso no cliente
- Acessórios para as equipas: microfones altifalante, auriculares Bluetooth e botões PTT externos
Telemetria e sensores no campo
- Gateways LoRaWAN a 868 MHz nos sites da unidade e nos postos remotos
- Sensores ambientais: temperatura, humidade, CO₂ e rádon
- Sensores estruturais: vibração, inclinação, carga e deformação
- Sensores operacionais: nível de combustível, luminosidade e contagem de passagens
- Estações meteorológicas para os sites ao ar livre
- Verificação da cobertura de rádio nos pontos de medição e escolha de sensores de longa autonomia
Ligações entre os sites
- Ligações de rádio por micro-ondas ponto-a-ponto e ponto-multiponto para os sites que a fibra não alcança
- Dorsais em fibra ótica e troços em cobre entre os locais técnicos, os shelters e a sala de controlo
- Equipamentos de rede, alimentação PoE e armários de permuta
- Medição dos troços e ensaio das portas de rede antes da entrada em serviço
Supervisão com o Track-TP
- Plataforma Track-TP na nuvem ou instalada em servidor Linux no cliente
- Recolha do estado dos equipamentos de rede, dos servidores e das máquinas virtuais através de SNMP v1, v2c e v3, traps SNMP e Syslog
- Interligação com o SCADA da instalação e com os sistemas de gestão de edifícios (BMS) através de API REST, SNMP e contactos de relé
- Dashboards, gráficos e mapas geográficos configuráveis por unidade e por site
- Notificações em tempo real por email, WhatsApp e Telegram
- Histórico das medições exportável em CSV e Excel
Sala de controlo e dispatch
- Consola Respondr em versão web com acesso SSO ou cliente para Windows, Linux e macOS
- Interligação das redes de rádio DMR, TETRA e VHF/UHF com as comunicações PoC numa única interface
- Registo simultâneo de todos os canais, com pesquisa por identificador de rádio, hora, canal, grupo e conteúdo da mensagem
- Seguimento GPS das equipas e das viaturas no mapa da sala
- Lista unificada dos contactos de rádio e de telefone, com chamada direta, mensagens e indicação de quem está ligado
- Gestão do áudio entre postos contíguos, com cancelamento do eco e do efeito Larsen
Continuidade, segurança e conformidade
- Fontes de alimentação, unidades de alimentação ininterrupta e baterias tampão dimensionadas para a autonomia exigida
- Ligação à terra de equipamentos, bastidores e suportes das antenas, com descarregadores de sobretensão nas linhas de RF e de alimentação
- Cifragem TLS 1.3 e AES-256 em todas as comunicações do Respondr
- Gestão dos utilizadores por função (RBAC), acesso com SSO empresarial e rastreabilidade das operações por operador
- Conceção do Respondr e do Track-TP em conformidade com a norma ISA/IEC 62443-3-3 (Security Level 2) e com a diretiva NIS2
O que acontece quando um sensor assinala uma anomalia na instalação.
Um caso concreto: da deteção no campo à intervenção da equipa, com os sistemas a colaborar.
Um sensor deteta o problema no campo
Uma rede de sensores LoRaWAN controla os parâmetros ambientais e estruturais da instalação: temperatura, vibração, nível, abertura de portas e quadros. Quando um valor ultrapassa o limiar, o sensor envia o dado ao gateway LoRaWAN a 868 MHz e daí à plataforma de supervisão.
O alarme chega à sala de controlo
O Track-TP reúne os dados dos sensores, dos equipamentos de rede e dos sistemas de rádio numa única interface e assinala a anomalia em tempo real. A notificação parte por email, WhatsApp ou Telegram para quem está de turno, mesmo quando não está à frente do painel.
A sala operacional chama a equipa
A partir da consola Respondr o operador chama a equipa de manutenção mais próxima. O Respondr reúne numa única interface as redes de rádio DMR e TETRA da instalação e as comunicações PoC em rede celular, para alcançar todas as equipas no território.
A equipa intervém em zona de risco
O técnico chega à instalação e comunica com a sala usando um dispositivo PoC certificado ATEX, adequado às zonas classificadas para atmosferas potencialmente explosivas. A posição da equipa permanece visível no mapa do Respondr graças à localização GPS.
A cobertura de rádio permanece sob controlo
Terminada a intervenção a monitorização continua: o TP-RFX verifica continuamente a presença das portadoras de rádio de 15 MHz a 2,7 GHz na instalação e as comunicações da intervenção ficam registadas pelo sistema integrado do Respondr, consultáveis para reconstruir o evento.
Os sistemas que colocamos em campo.
Cada solução tem a sua página de aprofundamento: aqui encontra apenas o que faz por uma instalação ou uma rede de serviços públicos.
- Rádio operacional
Redes de rádio DMR e TETRA
Projetamos e realizamos as redes de rádio operacionais das instalações: DMR Tier II e Tier III, trunking TETRA e ligações VHF/UHF, da conceção à manutenção.
- Zonas de risco
Dispositivos PoC e rádios ATEX
Terminais de rádio e dispositivos PoC certificados ATEX para as equipas que operam em zonas classificadas para atmosferas potencialmente explosivas.
- Equipas distribuídas
Comunicações PoC em rede celular
Push-to-Talk em rede celular nacional para manter ligadas as equipas distribuídas por grandes áreas, além da cobertura de rádio local.
- Sensores e monitorização
Soluções LoRaWAN
Redes LoRaWAN e sensores para a monitorização ambiental, estrutural e operacional das instalações, com os dados reunidos na plataforma Track-TP.
- Supervisão integrada
Track-TP
Plataforma web que mostra num único painel o estado dos equipamentos de rede, dos sistemas de rádio e dos sensores, com alarmes em tempo real.
- Monitorização do espetro
TP-RFX
Analisador de espetro para exterior que monitoriza sem interrupções as portadoras de rádio de 15 MHz a 2,7 GHz: deteta a degradação do sinal antes que se torne uma interrupção do serviço.
- Ligações entre sites
Ligações de rádio por micro-ondas
Ligações ponto-a-ponto e ponto-multiponto por micro-ondas para conectar os sites remotos e as salas de supervisão onde a fibra não chega.
- Integração de sistemas
Integração SCADA e BMS
Integramos os sistemas de rádio e de monitorização com o SCADA da instalação e com os sistemas de gestão de edifícios (BMS), através de SNMP, contactos de relé e API documentadas.
- Terminais de rádio
Fornecimento do parque de rádios
Fornecimento, programação e manutenção dos terminais de rádio das equipas: somos revendedores autorizados Motorola Solutions, Hytera e Kenwood e distribuidor exclusivo Funktronic para Itália.
Para saber mais.
TETRASegurança no trabalho: Man-Down, Lone-Worker e rádios DMR/TETRA
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TETRARádios ATEX para petróleo e gás: redes DMR e TETRA
Como os equipamentos de rádio DMR e TETRA com certificação ATEX garantem comunicações seguras e fiáveis em ambientes com atmosferas explosivas, nomeadamente na indústria petrolífera e do gás.
Perguntas frequentes.
As perguntas que mais nos chegam sobre este tipo de instalação.
Para uma unidade industrial compensa mais uma rede DMR ou uma rede TETRA?
A escolha depende da extensão da área a cobrir, do número de equipas que têm de falar em conjunto e dos serviços exigidos para além da voz. O DMR Tier II trabalha em canais fixos e cobre as instalações com poucas equipas e um plano de canais simples; o DMR Tier III e o trunking TETRA atribuem a cada chamada um canal livre entre os disponíveis, pelo que suportam mais utilizadores na mesma rede e permitem manter separados os grupos de exploração, manutenção, segurança e combate a incêndios. Projetamos e realizamos ambas as tecnologias, também em conjunto com as ligações VHF/UHF das unidades que permaneceram em tecnologia analógica: a decisão toma-se em cada instalação, em função daquilo que as equipas têm de fazer todos os dias.
É possível executar a instalação de rádio sem parar a produção?
Em grande parte sim. As estações base de rádio e os equipamentos de rede instalam-se no local técnico, as antenas nos suportes exteriores: são trabalhos que decorrem fora das áreas de processo e não interferem com a exploração da instalação. Já as intervenções que tocam os quadros de alimentação, os percursos dos cabos dentro dos edifícios e as áreas classificadas são programadas em conjunto com o serviço de manutenção do cliente, porque nesses casos trabalha-se durante as paragens já previstas no plano de produção.
O que acontece se cair a ligação entre um site remoto e a sala de controlo?
A ausência de resposta de um site é, em si mesma, um alarme. O Track-TP interroga continuamente os equipamentos e assinala o site que deixa de responder com uma notificação por email, WhatsApp ou Telegram a quem está de serviço, para que a avaria seja detetada de imediato e não na visita de manutenção seguinte. Nos sites em que a interrupção não é admitida prevemos dois percursos até à sala de controlo, um troço em fibra ótica e uma ligação de rádio por micro-ondas, e unidades de alimentação ininterrupta que mantêm os equipamentos em serviço durante uma falha da rede elétrica.
De que depende o custo de uma instalação de rádio para uma unidade industrial?
O custo depende sobretudo de três rubricas: a extensão da área a cobrir, o número de equipas e de terminais a servir e a tecnologia de rádio escolhida. A rubrica que mais pesa é muitas vezes a distribuição do sinal nas áreas fechadas, porque os sistemas DAS e o cabo radiante exigem trabalhos de instalação dentro dos edifícios e nas galerias de serviço. Por isso o orçamento chega depois do levantamento no local e do estudo de cobertura de rádio: antes dessa etapa qualquer valor seria indicativo.
Os nossos sistemas integram-se com as instalações que já tem.
Nada de sistemas fechados: usamos protocolos abertos, fazemos conviver tecnologias diferentes nas mesmas instalações e trabalhamos com as certificações que os concursos públicos exigem.
Multiprotocolo na mesma rede
TETRA, DMR, VHF/UHF e PoC em rede celular convivem sob uma única interface: os investimentos de rádio existentes permanecem válidos mesmo quando a tecnologia muda.
Integração com SCADA e BMS
Os sistemas de rádio e de monitorização interligam-se com o SCADA da instalação e com os sistemas de gestão de edifícios (BMS) através de SNMP, contactos de relé e API.
Certificações e atestações
A Teleproject é uma empresa certificada ISO 9001:2015 e qualificada SOA OS 19. As plataformas Respondr e Track-TP são concebidas em conformidade com a diretiva NIS2 e com a norma ISA/IEC 62443-3-3.
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Análise de viabilidade, estudo de cobertura de rádio e planeamento da intervenção, de acordo com as necessidades do cliente.