Un port communique sur des réseaux différents : VHF marine, radios du personnel à terre et téléphonie. Nous les réunissons dans une seule salle de contrôle.

En général oui, car le VHF marine et le réseau radio du personnel à terre travaillent sur des bandes différentes et suivent des règles d’usage différentes : les équipements du réseau à terre ne sont pas habilités à émettre sur les canaux marine. Celui qui passe de l’embarcation au terre-plein porte donc deux appareils, ou bien reste relié par la salle de contrôle, où l’opérateur reçoit l’appel sur un réseau et le relaie sur l’autre depuis le même poste opérateur. Sans ce relais, l’équipage et l’équipe de quai ne s’entendent pas.

Oui, et c’est la situation habituelle dans un port qui travaille toute l’année. L’installation existante reste en service pendant le montage de la nouvelle : antennes, câbles et équipements s’installent en parallèle et le passage d’un système à l’autre se fait dans des fenêtres convenues avec l’exploitant, en principe aux heures de moindre trafic. Les travaux à quai se programment avec les responsables des manœuvres, car l’accès aux zones opérationnelles dépend des accostages prévus. Pendant la bascule, la possibilité de revenir à l’installation précédente est maintenue : le port ne reste donc jamais sans liaison radio.

Pas automatiquement. Les structures métalliques des hangars, les auvents et les murs en béton armé atténuent le signal : un réseau dimensionné sur le terre-plein peut donc laisser des zones d’ombre à l’intérieur des bâtiments et dans les niveaux enterrés. La vérification se fait par des essais de couverture aux endroits où les équipes travaillent réellement, avec le terminal portatif à la ceinture et pas seulement en extérieur. Là où le signal n’arrive pas, la couverture s’étend avec un système DAS ou avec des antennes dédiées raccordées au même réseau : les équipes restent ainsi sur le même groupe d’appel à l’intérieur comme à l’extérieur des bâtiments.

Oui. La console de dispatch Respondr fonctionne aussi bien en application web qu’en programme installé sur l’ordinateur : un poste opérateur peut donc être activé dans un autre bureau ou sur un site de secours, à condition qu’il soit joignable depuis le réseau de données du client. Les accès sont régis par des profils par rôle, ce qui permet de définir qui peut écouter, qui peut parler et qui peut seulement consulter, et chaque opération reste enregistrée avec l’opérateur qui l’a effectuée. Le nombre de postes nécessaires et leur emplacement se décident avec le client, en fonction de qui doit pouvoir travailler lorsque la salle principale n’est pas utilisable.