Teleproject

Tudo o que o Track-TP mantém sob controlo.

O Track-TP reúne numa única plataforma a monitorização e os alarmes para a sua infraestrutura: dos protocolos de baixo nível como o SNMP (Simple Network Management Protocol) e o syslog até às dashboards que mantêm sob controlo equipamentos de rede, estações elétricas e outros sistemas complexos.

Track-TP · Home operacional
Track-TP, home operacional com disponibilidade da rede, dispositivos online e offline e alarmes ativosTrack-TP em tema escuro, home operacional com disponibilidade da rede, dispositivos online e offline e alarmes ativos
Monitorização contínua

Seis verificações na rede, sempre ativas.

O Track-TP verifica continuamente a presença na rede e a telemetria dos seus equipamentos e permanece à escuta de traps e mensagens syslog: cada evento é registado, avaliado face às regras de alarme e conservado no histórico.

Presença na rede

Verificações ICMP automáticas com intervalo configurável. Cada transição online e offline é registada com data e hora e pode gerar um alarme.

Interrogação SNMP da telemetria

Leitura periódica dos OID dos dispositivos via SNMP v1, v2c e v3, com arquivo no histórico e avaliação face às suas regras de alarme.

Traps SNMP de entrada

Um recetor integrado na porta UDP 162 recebe as traps v1 e v2c, associa-as às tabelas de alarme dos fabricantes e regista cada evento.

syslog de entrada

Um servidor syslog opcional (RFC 5424 e RFC 3164) recolhe as mensagens dos equipamentos habilitados, para o diagnóstico e as verificações a posteriori.

Monitorização por canal

Os dispositivos multicanal, como os repetidores de rádio, são monitorizados até ao canal individual, com alarme à perda da ligação e recuperação automática ao restabelecimento.

Tráfego por porta

Leitura dos contadores de tráfego de cada porta de switch, router e radioligações (IF-MIB, contadores de 64 bits), com gráficos históricos por porta na página do dispositivo.

Alarmes inteligentes

Cada alarme tem um limiar, uma prioridade e um responsável.

As regras transformam telemetria, traps e mudanças de estado em alarmes, e cada alarme é rastreado desde a criação até à resolução.

  1. Limiares com operadores de comparaçãoPode definir condições por dispositivo ou sensor sobre valores numéricos, textuais ou datas.<=>
  2. Três níveis de prioridadeCada regra atribui a prioridade com que o alarme surge na fila e nas notificações.informativade avisocrítica
  3. Rastreio da resoluçãoCada alarme regista quem o resolveu, quando e porquê, com o histórico dos eventos.
  4. Atraso de notificaçãoUm atraso configurável por dispositivo evita as notificações para os eventos transitórios que recuperam sozinhos.
  5. Modo de manutençãoDurante os trabalhos planeados pode silenciar um dispositivo sem perder a visibilidade do que acontece.
Track-TP, resumo dos alarmes ativos por prioridade informativa, de aviso e críticaTrack-TP, lista dos últimos alarmes com prioridade e data
Notificações multicanal

O mesmo alarme, de cinco formas.

Quando um alarme dispara, o Track-TP entrega-o onde já trabalha. Cada um escolhe como ser contactado e as notificações respeitam a prioridade, o atraso de notificação e o modo de manutenção.

  • Emailmensagens transacionais baseadas em modelos, com o detalhe do alarme e do dispositivo
  • Telegrammensagens formatadas enviadas através de bot às chats subscritas
  • WhatsAppmensagens baseadas em modelos aprovados, via API oficial Meta Cloud
  • Traps SNMPreencaminhamento dos alarmes para o seu NMS existente
  • Na aplicaçãonotificações em tempo real via WebSocket, sem recarregar a página
  • Faixas horáriascada utilizador pode receber as notificações apenas nos horários que define, por exemplo durante o turno de prevenção
Track-TP, mensagem WhatsApp de alarme crítico recebida no telemóvel de um operador
Notificação WhatsApp
Dashboards e visualização

A vista de que cada operador precisa.

Dashboards personalizadas com grelha arrastável e redimensionável, 13 tipos de widget, mapas interativos e diagramas livres da topologia de rede.

A vista de cada sala de operações compõe-se numa grelha arrastável e redimensionável com 13 tipos de widget, entre tabelas dos dispositivos, painéis por equipamento individual, resumos dos alarmes e texto.

Track-TP · Dashboards
Track-TP, dashboard personalizada com widgets dos dispositivos e resumo dos alarmes por prioridadeTrack-TP, mapa interativo com o estado em tempo real dos sites monitorizadosTrack-TP, dashboard IoT com gráficos históricos e tabelas dos sensores LoRaWANTrack-TP, dashboard operacional em tema escuro com mapa dos sites e alarmes por prioridade
Dados e relatórios

O histórico dos dados, para análise e verificações.

As medições não ficam apenas no ecrã: são arquivadas, rastreadas e podem ser exportadas para os relatórios.

O Track-TP arquiva o histórico de todas as medições e conserva-o pelo período que definir. Os gráficos históricos mostram a evolução das métricas, a exportação em Excel leva os dados para as suas folhas de cálculo e o registo de operações documenta cada alteração de configuração. Aprofunde em Dados e segurança.

Track-TP, gráfico histórico das tensões de um dispositivo com a evolução ao longo de vários dias
Arquivo
Histórico das medições de dispositivos e sensores
Exportação
Ficheiro Excel (.xlsx) com filtro por intervalo de datas
Conservação
Configurável, distinta para telemetria e syslog
Gráficos históricos
Evolução no tempo das métricas de sensores e dispositivos
Registo de operações
Quem alterou o quê e quando, para cada configuração
Plataforma e administração

Perfis, grupos e administração.

Três perfis definem quem pode fazer o quê, e a organização dos dispositivos segue a estrutura da sua rede.

Track-TP · Grupos de dispositivos
Track-TP, lista dos grupos de dispositivos organizados por site, com localização e contagem de dispositivos e sensores
Agrupamento dos dispositivos por site e região
  • Acesso por perfisTrês perfis com permissões distintas: Administrador, Operador e Visualizador. Os detalhes em Dados e segurança.
  • Agrupamento dos dispositivosPode organizar os equipamentos por site, região ou função. O mesmo dispositivo pode pertencer a vários grupos.
  • Importação a partir de ExcelO parque de equipamentos carrega-se em bloco a partir de um ficheiro Excel, sem inserções manuais; também as configurações dos repetidores de rádio se importam e exportam.
  • Pesquisa globalA partir de qualquer página, uma pesquisa única (⌘K) encontra dispositivos, sensores e alarmes por nome, IP ou identificador.
  • Interface multilingueA interface está disponível em 6 idiomas: cada equipa de trabalho utiliza-a no seu.
  • Chaves de API segurasUma chave dedicada para cada integração de dispositivos e para os webhooks. Ver Integrações.
Falemos da sua rede

Toda a sua rede sob controlo. Numa única plataforma.

Mapeamos em conjunto os equipamentos e os sensores a supervisionar, dimensionamos a eventual rede LoRaWAN e escolhemos entre cloud e on premise. Conceção, instalação e assistência técnica acompanhadas diretamente pela Teleproject.