Supervision à distance des équipements réseau, des systèmes radio, des installations en tunnel et des capteurs IoT avec la plateforme Track-TP.

Non. Track-TP fonctionne aussi sur un serveur Linux installé dans le réseau du client : dans ce cas, les données ne sortent pas de l’infrastructure et aucun équipement n’est atteint depuis l’extérieur. Si la plateforme est en revanche en cloud, nous convenons avec le service informatique du client de la manière d’atteindre les équipements. Dans les deux cas, la collecte s’effectue avec des identifiants en lecture seule, car la supervision lit les paramètres et ne modifie pas les configurations. Le choix entre les deux formules dépend des politiques de sécurité de l’organisation et de la connectivité disponible sur les sites.

Oui. Ce qui compte n’est pas la marque de l’équipement mais le protocole par lequel il met ses données à disposition : Track-TP interroge les équipements via SNMP v1, v2c et v3, collecte les messages Syslog et les traps, lit les systèmes qui exposent une interface REST et reçoit les relevés des capteurs LoRaWAN à 868 MHz. Pendant le recensement, nous vérifions équipement par équipement quelles grandeurs sont réellement disponibles, car deux modèles d’un même constructeur peuvent en exposer un nombre différent. Les équipements qui n’exposent aucun de ces protocoles restent en dehors de la supervision et nous le signalons au client à l’issue du recensement, avant le démarrage du service.

Track-TP signale les équipements de ce site comme injoignables et génère une alarme. Seule, la plateforme ne distingue toutefois pas la panne de l’équipement de la chute de la liaison qui le dessert : c’est pourquoi nous surveillons également les équipements réseau et les liaisons entre les sites, de sorte que l’ensemble des alarmes indique où le problème s’est réellement produit. Les mesures collectées avant l’interruption restent dans l’historique et se comparent à celles relevées après le rétablissement.

Sur les équipements du client, nous n’installons rien : Track-TP collecte les données que chaque équipement met déjà à disposition par ses propres protocoles, si bien qu’aucun programme supplémentaire n’est nécessaire sur les routeurs, les serveurs, les répéteurs et les consoles. Nous installons l’un de nos équipements uniquement là où aucun équipement existant ne fournit la mesure recherchée : TP-CELLX pour la couverture cellulaire en tunnel, TP-RFX pour les porteuses présentes en bande, TP-CCV2 pour la continuité du câble rayonnant et les capteurs LoRaWAN pour les grandeurs environnementales et structurelles. Ces mesures parviennent elles aussi à Track-TP et apparaissent dans les mêmes tableaux de bord que les équipements réseau.