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Piattaforma di dispatching Mission Critical

Respondr

Respondr è la soluzione software sviluppata internamente da Teleproject per la gestione delle comunicazioni radio Mission Critical. Una piattaforma IP che unifica reti analogiche, digitali e PoC in un’unica interfaccia operativa. Disponibile in cloud su AWS, on-premise o in configurazione ibrida.

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respondr.net
Il prodotto

Il centro di controllo delle comunicazioni Mission Critical.

Respondr è la piattaforma di dispatching Mission Critical sviluppata internamente da Teleproject. Offre una soluzione integrata per la gestione delle reti radio analogiche, digitali e IP: TETRA, DMR Tier II e Tier III, P25, VHF/UHF e PTT su cellulare (PoC), su un’unica interfaccia operativa, all’avanguardia nel suo settore.

La piattaforma è disponibile in tre configurazioni di installazione: cloud su AWS con residenza dei dati nel Paese del cliente, on-premise su server Linux dedicato o in modalità ibrida. Comprende una console operatore web (con autenticazione SSO aziendale) e desktop nativa (Windows, Linux, macOS), le app mobile PTT per Android e iOS e il sistema integrato di registrazione vocale. Tutto è progettato in base alle esigenze specifiche dei clienti del settore autostradale, della pubblica amministrazione e dei servizi di emergenza.

App mobile Respondr su Android e iOS: elenco canali e schermata Push-to-Talk
Il prodotto

Cosa fa.

Console operatore IP per gestire in tempo reale comunicazioni radio multi-protocollo, con tracciabilità completa e ridondanza nativa.

Unifica le radio che hai già

TETRA, DMR, P25, VHF/UHF e PoC in un’unica interfaccia. Le radio già in campo restano operative, le nuove si aggiungono senza sostituire nulla.

Dispatching 24 ore su 24

Console operatore via web (con SSO aziendale) o client desktop per Windows, Linux e macOS. Pensata per sale operative presidiate senza pause.

Sicurezza dalla progettazione

Cifratura TLS 1.3 e AES-256 su ogni comunicazione. Conforme a ISA/IEC 62443-3-3 SL2 e NIS2, con i dati che restano nel Paese del cliente.

Schema

Come si collega tutto.

Il server centrale Respondr unisce reti radio analogiche e digitali, telefonia SIP, registrazione vocale, console operatore e app mobile in un solo flusso operativo.

Schema di sistema Respondr: il server centrale collega reti VHF aeronautiche, VHF/UHF, TETRA e DMR, centralino SIP, registratore voce, console operatore e app mobile
Tecnologie radio gestite da Respondr: TETRA, DMR, VHF aeronautico e VHF
Tecnologie radio

Una piattaforma, tutte le tecnologie radio.

Respondr parla la lingua di ogni rete: digitale trunking, digitale convenzionale e analogico, fino alle bande aeronautiche e marittime. Le radio già installate restano operative.

TETRA
Trunking digitale per reti professionali
DMR
Tier II e Tier III
VHF/UHF analogico
PMR e P25
VHF aeronautico e marittimo
Bande dedicate per torre, rampa e navale
Ridondanza geografica Respondr: server attivi in più sedi con failover automatico
Continuità operativa

Ridondanza geografica e failover automatico.

I server Respondr sono distribuiti su più sedi. Se un nodo si guasta, il servizio non si interrompe: gli operatori continuano sul nodo secondario, la sessione resta attiva e lo storico delle comunicazioni non va perso.

Modalità
Attivo / Standby con controllo continuo dei nodi
Audit log
Replica sincrona tra nodi, integrità garantita
Installazione
Cloud AWS, on-premise Linux o ibrido
Componenti

Tutto in un'unica piattaforma.

Mobile, console, registrazione, GPS, audio multi-sala, identità, rubrica e installazione: tutto sincronizzato nello stesso flusso operativo.

App mobile

PTT su Wi-Fi, LTE e 5G con cifratura end-to-end. Ottimizzata per bande strette.

Console dispatcher

Web app con SSO aziendale e client desktop Windows, Linux, macOS.

Registrazione IP

Tutti i canali in simultanea. Ricerca per ID radio, intervallo, gruppo, contenuto.

Localizzazione GPS

Posizione in tempo reale di app mobile, radio LTE e tracker GPS a bordo veicolo.

Audio multi-sala

Cancellazione automatica di eco ed effetto Larsen tra postazioni co-locate.

RBAC + SSO

Profili per ruolo, integrazione SSO aziendale, audit log per operatore.

Rubrica unificata

Contatti radio e telefonici nello stesso elenco, con stato online e messaggistica.

Cloud / on-prem

AWS, server on-premise o ibrido. Residenza dati nel Paese del cliente.

07 · Caratteristiche tecniche

Specifiche tecniche.

Protocolli supportati, opzioni di installazione, sicurezza e vendor radio compatibili.

01 · Protocolli supportati
Analogico
VHF/UHF PMR · VHF aeronautico · VHF marittimo
Digitale
DMR Tier II e Tier III · TETRA · P25
IP
PTT su cellulare (PoC)
02 · Installazione
Cloud
AWS, con residenza dati nel Paese del cliente
On-premise
Server Linux dedicato in sala server cliente
Ibrido
Server in cloud AWS, gateway radio nella LAN del cliente, collegati via VPC
03 · Sicurezza e conformità
Cifratura in transito
TLS 1.3
Cifratura voce e dati
AES-256 end-to-end
Scambio delle chiavi
ECDHE, chiavi effimere per sessione
Integrità dei messaggi
SHA-256 con HMAC
Autenticazione
RBAC e SSO aziendale (SAML 2.0, OpenID Connect)
Gestione certificati
PKI dedicata, rotazione automatica
Conformità

Respondr è conforme alla ISA/IEC 62443-3-3 livello SL2 e alla direttiva NIS2.

ISA/IEC 62443-3-3 SL2NIS2
04 · Radio Gateway
Funktronic
Radio Activity
Kenwood
Gateway
Reti supportate
Funktronic FT636B
Qualsiasi rete radio tramite interfaccia E/M a 4 fili
Funktronic FT638
Reti DMR Tier II e Tier III, reti TETRA
Radio Activity, stazione base
Reti analogiche, DMR Tier II e Tier III
Kenwood NXR, stazione base
Reti analogiche, DMR Tier II, NXDN
05 · Funzioni radio

Sulle radio DMR di Motorola, Hytera e Kenwood, Respondr gestisce le funzioni avanzate direttamente dalla console operatore.

Motorola
Hytera
Kenwood
Chiamata individuale
Su reti DMR Tier II e III
Messaggi di testo
Invio e ricezione dalla console
Posizione GPS
Localizzazione delle radio sul campo
Uomo a terra
Allarme automatico di caduta
Hardware

Console e accessori.

Tre console hardware per la sala radio, dimensionate sul numero di canali. Girano una versione dedicata di Respondr basata su Linux, in modalità kiosk: funzionano esclusivamente come console di sala radio.

Console Respondr Mini

Respondr Mini

Fino a 3 canali radio

Postazioni singole.

Display
3,5" touch PCAP
Alimentazione
PoE+ opzionale
Console Respondr Pro

Respondr Pro

Fino a 12 canali radio

Sala operativa standard.

Display
10,4" XGA
Tasti linea
12 programmabili (opzionali)
Console Respondr Max

Respondr Max

Oltre 12 canali radio

Multi-canale ad alta capacità.

Display
15,6" Full HD
Tasti linea
16 con indicatori LED
Funzioni avanzatedisponibili su Pro e Max

Riascolto comunicazioni

Le ultime trasmissioni radio, riascoltabili subito.

Posizione GPS

Terminali radio e utenti dell’app Respondr sulla mappa.

Canali in multigruppo

Suddivisione dei canali radio in più gruppi.

PTT generale

Trasmissione simultanea su tutti i canali.

Accessori supportati

Smartphone rugged e dispositivi PoC certificati per uso industriale e ATEX, con audio Bluetooth e pulsanti PTT cablati o senza fili.

RugGear
i.safe MOBILE
Telox
Inrico
Stone Mountain
Parliamone

Analogico, digitale e IP. Una sola interfaccia.

Una sola piattaforma per tutte le reti radio, in cloud o on-premise. Progettazione, installazione e assistenza tecnica seguite direttamente da Teleproject.